网娱互动通过多年的努力,在业界得到良好的口碑,在服务客户过程中不断攻破用户遇到的困难,积累了丰富的营销经验。随着社会进入“全新”科技网络时代,越来越多的企业开始对网络营销重视起来,如何在海量网民中快速找到自己的潜在客户?其次,在众多运营的用户群里,用户讨论频繁,如何快速识别真正有价值的信息?如何让用户的问题及时得到答复?再次,怎样发现用户真正感兴趣的话题点,并且在群内调动气氛,让用户积极参与互动?通过网娱互动我们来了解一下怎样系统的解决这一系列问题。
网娱互动认为,要解决以上客户的痛点,并不是难事。网娱互动利用自己研发的核心技术工具,帮助客户建立一套完整的用户运营解决方案,主要从以下五个方面为客户一一击破难题:
建立引流组:通过日常讨论企业相关信息以及关注企业相关账号信息的数据入手,快速帮助企业识别潜在的意向用户;
气氛组的建立:追踪群聊的热度,抛出用户感兴趣的话题点,不断持续加热群里的讨论热度,形成每日必做话题;
建立互动小组:对群内用户的提问信息,及时关注,及时解答,并在此沟通过程中不断积累问题和形成标准的话术库;
建立洞察分类小组:通过用户的历史发言内容对用户进行打标签分组有效管理,评估意向用户对企业的倾向程度;
建立捕捞组:实现最后一公里的销售转化,将用户分类管理后,把购买意向程度最高的用户提交给企业的相关部门做进一步的沟通跟进,最终拉动销售转化。
在这个数字化时代,营销行业需要创新,网娱互动成立15年以来,初心不改,坚持技术创新发展,与时俱进,网娱互动一直秉承站在客户的角度看待问题,解决问题,运用技术手段为用户打造超预期效果的营销方案,为网络营销书写新篇章。
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