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运达股份:致远互联一体化协同平台 助推企业数智跨越

运达股份:致远互联一体化协同平台 助推企业数智跨越
2022-08-18 13:55:02 来源:财讯网

能源技术与数字技术的深度融合,推动了中国特色的能源转型与减碳节能模式的发展。风电领域头部企业浙江运达风电股份有限公司(以下简称运达股份)积极推进数字化转型,在国家“十四五”规划指引下,依托“1+3+3+8+N”总体战略框架,以客户为中心,以痛点为抓手,以赋能为使命,以项目为载体,以文化为滋养,以人才为根基,构建风电全生命周期数字化运营管理平台,推动企业从信息化到数字化再到智能化的跨越式发展

“1+3+3+8+N”总体战略

“1+3+3+8+N”是运达股份信息化与数字化建设总体战略框架,包含愿景、目标、行动路线,以及理念、方法等(如图1所示)。

图1 “1+3+3+8+N”总体战略框架

1.“1”指愿景

运达股份应用先进的数字化技术与领先的风电技术,围绕企业战略与发展目标,构建风电全生命周期数字化运营管理平台,建设数字化风电设计、数字化智能制造、数字化智慧服务等核心系统,支撑风场规划、风机设计、供应链协同、智能制造、项目交付、工程运维、后市场服务等核心业务,构建风电全生命周期数字化运营管理能力,以期成为行业数字化转型典范,助力公司高质量发展。

2. 第一个“3”指5年3步走规划

总体战略中的第一个“3”是指运达股份在“十四五”期间的行动路线,分为以下三个阶段:

第一阶段是基础信息化阶段,全面建设核心业务系统,将缺失的业务系统补全,并将各个核心业务系统进行升级改造,保证核心业务全面在线,即信息化的改造,驱动主数据全面治理,主业务流程全面优化,基础设施全面建设;第二阶段是数字化转型阶段,全面集成并贯通核心业务系统,将各业务系统全面打通,即数字化转型,将核心业务系统全面集成、贯通,端到端拉通,实现了业务价值链的一体化全面协同,同时全面建设工业互联网平台和大数据平台,可以对沉淀的数据资产进行有效管理,完善数字化治理体系;第三阶段是数字化迈向智能化阶段,经过了前两阶段的积累,通过数据智能化分析能够为各项决策提供有效支持,各项工作完成自动化智能处理,领导驾驶舱也可以“全面应用”,整个数字化转型变革进入纵深阶段,数字化智治体系基本完善。

3. 第二个“3”为道

第二个“3”为发展之道,即战略引领、价值驱动、数智赋能三个维度的发展路径。遵循数字化发展战略的引领,并以产品价值、客户价值等多维度价值为驱动力,最终实现数智技术为业务赋能的转型路径。

4. “8”为法

“法”即实施过程中以业务数据化、数据可视化、系统集成化、规划全局化、建设项目化、作战协同化、治理体系化、人才专业化八种基本方法,进行数字化协同平台的建设。

5. “N”为术

“术”即数字化协同平台运用的底层技术,包含大数据、云计算、5G、物联网/工业互联网等前沿技术,也是实现愿景目标的工具库和百宝囊,数字化平台的建设与迭代需要底层技术的不断突破创新。

以协同为中台,整合核心业务系统

此前,运达股份信息化系统处于各自孤立的状态,应用范围局限于单一的特定业务部门,没有扩展到全公司范围。而且,因为公司之前信息化建设根据各个部门(业务单元)的具体需求,构建了若干异构的信息系统,如CRM、ERP、质量管理、项目管理等,各个系统之间尚未完全实现数据、流程等层面的集成互联,造成公司基础数据存在准确性差、完整性低、无统一规范等问题,加之数据标准规范、管理制度、认责与考核机制的缺失,以及数据应用分析体系不完善,使得数据治理体系难以建立,数据价值无法充分发挥。

因此,运达股份从致远协同运营平台切入,与质量系统、费控系统、运维管理系统、全面预算系统等进行了深度集成,形成统一协同平台(如图2所示)。

图2 统一协同平台整体应用框架

前台对接领导、部门、员工各类门户,支持多端接入和多场景应用,并接入各类IoT设备,不仅方便员工开展业务,也方便了客户和业务伙伴;中台集中了营销管理、质量管理、项目管理等核心业务,支持工作协同、业务协同、生态协同,进而完成统一流程管理、个性业务定制、共享链接,统一主数据和权限控制,在保障数据安全规范的基础上,适应不同业务应用;后台对接ERP、PLM、SRM、TMS、QMS等各类业务系统,通过协同数仓、BI等技术实现销售、财务、供应链、资产、人事等管理系统的数据联动。

另外,统一门户与消息管理,集成企业微信等第三方应用,使数据、信息传递更及时,大幅提高了工作效率。

  运达股份建立数字化标准体系,统一流程、数据、接口,制定相应的制度规范等,最终实现以数据联动和标准体系为基础,以高价值数据为支撑的数据保障体系。

不同视角的数字化价值

1.管理视角

构建协同平台最终目的是降本增效、管理优化等,运达股份通过制度、流程优化实现各业务部门的高效协同。因此,对管理者而言协同中台是实现跨部门、跨业务、跨生态协同管理的基础。

2.人力资源视角

在协同运营平台运达股份使用致远互联薪事力人力云平台管理人力资源,使人力资源管理更加关注员工体验,激活“人”的价值,完善了数字化人才管理体系。

3.资产视角

协同运营平台将各业务系统的“信息孤岛”集成互联,对研、产、供、销、服、财等数据进行沉积,通过建立协同数据仓库,形成宝贵的数字资产,为管理和决策提供了精准可靠的支撑,从而拉动整个业务价值链。

4.新能源行业视角

运达股份的数字化建设模式与路径,对行业具有一定的可借鉴性,产业链协同拓展能力为合作伙伴奠定了良好的数字化基础,协同更多产业链伙伴,为落实绿色发展、“双碳”目标并肩前行。

5.合作伙伴视角

在数字化转型过程中,运达股份横向覆盖研、产、供、销、服、财等内部核心业务价值链,纵向贯通了上下游合作伙伴,实现系统与工具向合作伙伴开放,通过平台高效协作,提升工作效率,围绕共同目标达成双赢。

6.监管部门视角

数字化运营平台连接监管部门的各类系统,甚至实现部分数据在线协同。统一的标准体系以及各类业务系统沉积的数据报表,可直接写入监管系统中,也能在各类数据驾驶舱中进行全面直观可视化呈现,让监管更加透明、高效。

数字化赋能全业务流程

目前,运达股份协同运营平台已经完成了制造运营管理(MOM)、供应商关系管理(SRM)、客户关系管理(CRM)、固定资产管理(EAM)、费控管理、全面预算管理等10余个新建系统的上线运行,以及运维管理、智慧物流、质量管理、采购管理、生产MES、研发PLM等12个存量系统的迭代优化。

实现了研、产、供、销、服等核心业务的全面覆盖,形成了费用全场景、预算全维度、采购全流程、交付全流程、营销全流程、供应商全生命周期等数字化管理模式,形成业务、数据、管理全面协同的局面。

1.核心业务平台

企业采购管理(从订单到付款)是典型业务场景,之前企业需要先在ERP系统中查看相关资产管理信息,然后在供应商管理表中进行查找,再到协同平台中进行项目审批等多个流程,操作过程烦琐。

现在通过ERP和SRM系统对采购需求、供应商档案资料、价格信息、物料信息、组织、人员、订单信息等进行数据同步,可以在一个平台中完成采购申请、采购定价、合同订单等业务,同时保留采购收发货信息、到货记录、采购发票记录、开票信息等重要业务数据。而SRM与协同平台可以交换用户信息、审批请求、审批结果、待办事项、预警等消息,实现组织部门人员协同,保存物料档案资料,完成采购发货、采购入库、采购对账和财务结算。可以看到,协同平台、SRM和ERP系统的深度集成,已经覆盖了从订单到付款的全流程。

实现采购业务全流程(询价、合同、交货、开票等)、供应商全生命周期(准入、开发、评价等)的电子化、在线化、数字化管理,提升了采购与供应商管理的整体效能和可视化、透明化、规范化程度,做到对采购每个环节进行严密的跟踪与管理,有效降低了运营风险,推动采购战略优化调整。

项目交付管理相关业务也与协同平台做了深度打通,系统集成前,发货时的人员、费用等信息,以及后期运维时的人员、维修部件等信息都是割裂的,效率低且过程不透明。

协同平台和运维管理系统使用ESB服务作为中间层,能够实现项目数据、人员主数据等数据通信,并同步机组信息、部件信息、合同开票信息、综合报销费用等数据信息,快速全面的传递机组发货指令,同时生成故障异常单(NCR)、物资领用单、机组发运单等工单。实现从启动、发货、吊装到调试等建设全过程,以及项目运行的速度、成本、质量、安全运维等全方位的可视化管理,实现加快业务交付速度、提高交付服务质量、提升运维保障能力、增强客户体验等全面价值落地,有效提升了项目交付与运维工作的整体效能与数字化水平。

2.运营管控平台

运营管控平台的职能管理主要包括人力资源、费用管理、资产管理等,主要通过协同平台完成。

 资产管理平台以致远协同平台为主,进行了深度定制。平台在进行申购、订单到货、入库、借用、归还、调拨、清理和变动处置等资产购置使用过程中,沉积了资产台账、公司档案、实物分类等基础数据,帮助相关部门人员实时进行资产统计;同时在资产的维护保养方面,校准计划和维保计划可以顺利支持设备资产的维修、送检、点检、维保等工作,保障资产的正常使用;此外,通过实时生成实际校准与维修金额统计报表、资产使用部门和使用状态报表、资产维保和送检记录等重要报表,可以一目了然看到从资产档案到购置使用,从年度计划到维修保养的各项工作情况,实现了资产管理全生命周期的管控。

数字化资产管理平台,帮助运达股份构建完善的资产统一管理体系,让企业的运营执行层可以有效落实资产工作标准,高效完成资产盘清,让资产信息更加透明化;并帮助企业管理层实时掌握资产变动信息,促进资产管理经营的持续总结优化,让企业资产经营业务精准落地,全面实现对各类资产的精细化管理和经营资源。

在人力管理方面,将致远互联的薪事力人力云平台直接接入协同平台中。之前,人力资源管理的各个模块是相对分散的,如招聘到入职的环节,人才信息不同步,也不完整,并且从考勤到薪酬社保管理、绩效管理等数据都是割裂的,HR统计完考勤再跟各业务部门核对绩效,然后进行薪资计算等工作,效率低且整个过程依赖人工的计算。

现在,员工从招聘环节开始,数据就沉淀在系统中,协同平台中的入离职、调休等各项异动直接与人力资源管理系统数据统一流转,联通个性化的绩效考核数据,可与考勤等数据完整导出直接进行薪酬、社保核算,并且完整的数据沉淀能够支持对各个管理模块的可视化回溯,覆盖员工全生命周期管理,找到人与组织链接的核心,让人才驱动组织发展,让组织支持业务迭代。

其他的业务平台,如质量管理驾驶舱等,通过精细化的质量数据报表,能够对产品的主机、零部件、关键部件、轮毂、风电机组等各个部分基础信息进行管理,实现了对产品基础信息的全面掌握、更细颗粒度的质量监管,能够准确定位产品的优化方向;营销管理系统也基本覆盖了从商机到项目到合同,帮助企业掌握投入回报情况,能够对营销费用进行有效管理,从费用预算、申请、执行到报销等进行一体化管理。

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