小微企业是市场经济最具活力的细胞，在繁荣经济、吸纳就业、改善民生等方面发挥不可替代的作用，也为财税服务行业创造巨大的市场机会。同时，竞争日趋白热化以及客户结构的变化，导致财税代理机构获客成本不断攀升。

许多财税企业在行业混战中逐渐落于下风，退出竞争，但也有企业稳扎稳打，借助互联网高效推广力量，打破接单的时空限制，逆势获得了有效的客源引流，紧紧抓住数字时代发展红利。

解决客户问题，做好服务企业“金管家”

当前，财税服务业已进入存量市场竞争阶段，除了最大限度保证自己曝光度，回归服务为本的源头，满足客户核心需求也是财税企业开辟一方天地，处于优胜地位的关键。黄嘉楠所在的厦门市金阶财务咨询有限公司便是其中的佼佼者。

今年上半年，黄嘉楠遇到一位濒临破产的客户。这位客户原本从事制造业，2015年，因经营不慎，她将自己的工厂转让出去，却没想到因此埋下大隐患。去年这家公司宣告破产，有700多万元的债务无力偿还，客户作为旧法人需要履行缴纳500万元注册资本的义务，但她手头仅有一套价值约400万元的房产，哪怕把房产变卖都不够填补债务窟窿。

客户懊悔不已，咨询了很多公司都找不到合适的解决办法，直到通过58同城本地生活服务联系到金阶财务咨询公司。“沟通完情况后，我们马上成立一个项目小组，包含会计师、税务师、律师等，最终通过我们的努力帮客户挽回340万的损失，只要承担160万的责任。”黄嘉楠说，项目结束后，客户马上对他们发出了感谢，“感谢金阶这个靠谱的团队，也感谢58同城为她提供了找到金阶的途径，解决了困扰。”

同样将专业服务作为企业发展之道的还有厦门金管家企业服务有限公司。在财税行业深耕多年，厦门金管家能够一站式满足企业需求，为企业提供免费的注册公司、提供代理记账业务，力求帮助更多创业者迈出第一步，避免在创业路上踩坑。“足够专业，才能让客户相信你，成交只是时间的问题。”

拥抱数字化推广，解锁“增长密码”

“9年前，只要一发帖，生意分分钟就来了，现在行业竞争越来越大，想要获得更多客源，得费尽心思想办法了。”韦学东是广西南宁市某商务公司的一名项目经理，受疫情影响线下业务遇阻，加上激烈的同行竞争，如何保证客源稳定成了新的难题。

之前，韦学东所在的财税公司寻找目标客户的方法相对单一，想要急迫地向线上化转型时，却表现的十分迷茫。“除了电销、地推等传统获客方式外，常常在信息平台、社交平台以广撒网的形式拓客，但每天能找到的有效线索少之又少，整夜睡不着，头发不知掉了多少。”

在韦学东烦恼之际，一通电话帮他打开了思路。“58同城的客服给我打电话，向我介绍了一些新的推广方案，毕竟与58同城合作好多年了，就决定试试。”

专属客服荣荣接手后，通过诊断发现，韦学东帖子的基础操作并没有重视起来，推广的效果自然也就大打折扣。在充分研究后，荣荣通过增加关键词标签，优化标题、头图、详情页等系列措施，将帖子质量提高到100分，大大提高了曝光量，前来咨询的客户数量明显提升。

尝到互联网推广的甜头后，韦学东希望在保持效果的同时，进一步控制推广成本。在荣荣的指导下，韦学东尝试了天天展位旗舰版，更精准控制帖子投放时间，效果立竿见影。一个月后，公司整体的电话量达到76个。

韦学东在回忆起这段合作经历时，从不掩饰自己的感激。“之前没想过推广还有这么多花样，果然专业的事情要委托给专业人士来做，太感谢小荣了，未来会持续合作下去！”

在新的市场格局下，秉持为客户解决烦恼的初心，借力数字升级提效降本的财税企业，有望找到新的增长拐点。依托自身的流量和技术优势，58同城本地生活服务组建专业化运营团队，以多元化运营服务赋能小微企业发展。接下来，58同城本地生活服务也将持续陪伴优秀商家成长，帮助其突破发展瓶颈，为广大消费者提供更多优质高效的服务。

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责任编辑：kj005