10月29日,58同城本地生活服务携手北京多家物业企业在58同城总部大厦联合举办首届本地生活服务物业交流会。此次大会以“服务升级,共创未来”为主题,联合超过百家的物业公司,就“如何打造物业到家服务-新模式、新标准、新服务”提出创新的解决方案,旨在与物业公司携手共商升级社区服务、优化居住体验之路。
58同城副总裁李子健、58同城本地服务市场部负责人高晟以及多位物业同仁参与其中,共同就物业服务升级给出交流意见。大会上,58同城与多家物业合作伙伴现场签订了《百家物业助力计划》,相关负责人就合作模式、运营方案等做出详细介绍,58同城将长期与物业公司一同深度打造更有价值的本地生活合作平台。
58同城深耕品质本地生活服务,让物业伙伴放心推荐
一直以来,本地生活服务都是58同城的重要板块。在交流会现场,58同城副总裁李子健率先进行开场致辞,就“如何与物业合作、更好地服务居民”发表重要观点。他表示,作为覆盖全国的居家生活便民平台,58同城近17年以来一直致力于两件事:第一,让生活中少些小麻烦;第二,联手千万中小商家,万里挑一选出更优质的服务商来保障老百姓的日常生活服务。58同城愿意开放所有能力,包括培训、品牌及技术资源,与物业企业一起努力把本地服务业做得更好。
本次合作交流过程中,58同城本地生活服务展现出了充足的实力,和充分的诚意。58同城本地服务市场部负责人高晟在会议上向各位物业代表详细分析了家政行业的未来发展趋势,就“如何与物业一起服务亿万业主”分享观点。
高晟在会议上表达了和物业合作的期待,“未来将携手物业企业为亿万业主服务,为物业公司开放品牌,供应链,技术,流量等具体措施。真正做到“生活无难事,有事找58”,解决生活当中方方面面小麻烦。”
最后他还对58同城本地生活服务平台具体业务进行了详细介绍,让物业伙伴们能够更好了解58同城业务模式的各项优势。他表示希望物业伙伴们和58一起,碰撞更多想法,为业主服务,把合作落地。通过合作的一小步,让业主享受更优质的服务,生活更幸福。
长久以来,物业公司都存在人手有限、服务繁杂等多方面难题,很难实现服务升级。面对当下物业公司面临的升级困难,58同城商务合作负责人侯建华分享了“百家物业助力计划”,通过热点主题活动、内容种草、社区推广等方式,助力物业服务全方位升级。
携手物业公司提高社区服务质量
对物业公司来说,除了服务于业主的常规需求,业主急需的车辆管理、搬家等服务,也是物业增值服务体系中必不可少的业务。作为物业公司代表,北经社主要发起人、中铁建物业增值服务负责人纪元表示,时下物业社区的增值服务,只有在贴合公司发展的基础上,结合业主需求,才能让增值服务的落地执行更有活力。
他提到,多种经营下社区增值服务难做,面临行业人员断档、没有培训周期、土壤基因根基差、行业认知局限、创新能力差,各条业务线遇到瓶颈等问题,想要破局需要各个商家共同协作,和58同城本地生活服务这样有着成熟模式和供应链的平台合作是一种经济、有效的方式,才能更好地服务业主。
交流会中,58同城旗下品牌人人车市场渠道总监才楠,通过分享人人车目前的业务模式及未来生态规划,向物业同仁们抛出了“橄榄枝”。作为58同城的业务板块之一,58同城汽车完整覆盖了信息服务、零售电商、线下连锁、B2B拍卖等商业模式,能够为居民提供包括车辆信息获取、车辆交易在内的多样化车辆相关服务。
58到家旗下直营搬家品牌,海豹搬家市场渠道总监孙婷婷,也介绍了海豹搬家的业务线,和与物业公司的合作方案。据孙婷婷介绍,海豹搬家提供家庭搬家、企事业搬迁、家具拆装、钢琴搬运等一站式搬家服务,是业内“打包+搬家”服务模式的开创者。目前,海报搬家已经和多家知名物业公司达成过合作,能够为小区业主提供全方位搬家解决方案。
作为中国领先的生活服务平台,58同城本地生活服务凭借其价格透明、服务标准、流程规范、售后完备等优势,能够满足居民对高品质、高效率的服务要求。与此同时,凭借在品牌、技术、开放合作、产业链、经营赋能等方面的雄厚实力,58同城本地生活服务也能为物业伙伴提供长期稳定的合作共赢模式。相信此次58同城到家服务与物业同仁的合作,将从方方面面为居民提供更周到、更全面的社区服务。
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