11月17-18日,美国康尼蒂克净水聚享会暨新品发布仪式在杭州成功举行,来自全国各地的经销商、美国康尼蒂克亚太区销售总监、美国康尼蒂克净水中国运营平台净居堂(简称KPA)相关领导、红星美凯龙家居集团代表等150余人莅临现场。本次会议的成功举行,集中展示了净居堂开启管理元年以来上半年的经营成果。在全屋净水行业负增长的背景下,美国康尼蒂克净水逆势同比增长54.5%,提前完成全年经营指标。而10款新品的发布、市场管控秩序管理、优秀客户案例分享等更加落地的内容发布,则为美国康尼蒂克净水下半年的持续稳定增长提供了坚实保障。
会议伊始,净居堂董事长乜进军先生系统阐述了未来长期主义发展战略规划。自2014年将美国康尼蒂克净水引入中国后,净居堂始终秉持“服务创造价值”的经营理念和长期主义经营思维。进入管理元年后,净居堂通过提升科学管理方法、引入专业精英团队等一系列举措,实现了美国康尼蒂克净水经营业绩的大幅跃升。接下来,净居堂将通过康尼蒂克净水独特的技术、高端品牌塑造和“七星服务 安心十年”售后服务体系的打造,并加大对经销商在终端建设、新品开发等市场投入,为高端用户创造更多价值,进一步提升经销商的销售规模及利润。
“鲁总给我带来的最大变化,是把以前靠我们自己摸索的不成形的东西提炼成科学、系统的体系化内容,这让我更加坚定了可持续发展的信心。”正如重庆经销商所言,作为中国家用全屋净水行业的奠基人,鲁庆先生拥有成功操作多个全屋净水品牌的丰富经验,加上其首创的“1+N+n”的商业模式,为康尼蒂克净水的经销商提供了可复制的发展路径。鲁庆先生表示,全屋净水在水家电领域的规模占比正以超过15%的速度逐年攀升,要想取得成功,除了公司提供的商业模式、品牌和专业团队的赋能外,更需要经销商按照公司要求组建完善、科学的组织架构,并建立满足高端客户需求的售后服务团队。当天下午,鲁庆先生还为在场的经销商进行了一场时长2小时的专题培训,进一步提升经销商长久发展所需的管理能力和领导力。
众所周知,全屋净水与其他建材类产品一样,都属于“半成品”,因此需要品牌具备强有力的售后服务能力支撑。同时,全屋净水的安装周期长达半年以上,经销商迫于库存、资金等压力进行窜货的行为在行业屡见不鲜。针对以上问题,美国康尼蒂克净水全国技术总监陈春先生在详细介绍10款新品技术外,着重介绍了关于售后服务及防窜货管理的相关内容,为保障经销商利润建立起一道安全“防火墙”。此外,康尼蒂克全国销售总监高富新先生及全国市场总监李培璋先生分别从商业模式落地规划和市场支持赋能等方面进行了分享,并与红星美凯龙家居集团签订营销战略合作协议,进一步提升经销商对未来发展的信心。
在疫情常态化的当下,零售动销的作用和价值被进一步凸显。在此次会议上,来自全国的8位优秀经销商分别从设计师渠道渠道开拓及运营、小区拓展获客、1+N+n模式落地、暖通渠道开发、体验店运营、服务营销、培训体系建设、心路历程分享等角度进行了分享,为其他区域的转型升级提供了可落地复制的范本。作为本次会议重要一环,与会的经销商们还参观了康尼蒂克净水杭州第六空间门店,现场参观学习杭州门店运营的优秀经验。
目前,全屋净水行业仍然处于市场培育的发展阶段,未来将迎来爆发式的快速增长。美国康尼蒂克净水将继续加大对经销商保姆式的赋能支持,加强厂商一体化协同的能力,实现在行业的不断突破。
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