三星集团成立于1938年,是一个集电子、机械、化工、金融及贸易为一体的韩国最大的企业集团。20世纪90年代末,在金融危机的影响下,三星痛下决定,大力投资于创新。到21世纪初,三星已成为世界最著名的企业集团之一。2006年,三星旗下有3家企业进入美国《财富》世界500强,位列《商业周刊》全球创新企业第12位。2007年位列《财富》全球最受尊敬企业的第34位,2008年品牌价值高达176.8亿美元,位列全球第21位。
虽然对三星集团的成功有着许多不同的解读,但自20世纪90年代以来,三星集团在探索新的经营理念和促进创新的过程中,充分结合企业的实际,逐步形成的以六西格玛和TRIZ方法为基础的系统的创新方法应用体系,无疑是三星取得飞速发展的重要因素之一。
今天我们就来谈谈三星发展TRIZ的历程!
三星引入TRIZ有两个背景。一是三星虽然在企业销售和利润方面取得了巨大的成就,但仍有一种危机感,即不希望只做一个最快的跟随者,仅靠这种地位六西格玛将难以为继,而是希望做创新的领导者。其次,六西格玛已成为三星的主要工具,三星的最高领导全力支持六西格玛,几乎所有的三星员工都参与了六西格玛课程。而且三星开始意识到,TRIZ能够弥补六西格玛流程的不足,即当利用六西格玛寻求最佳平衡方案时,TRIZ可以克服冲突。总之,三星认识到比以往任何时候都需要创新。
三星于1998年引入TRIZ方法,如今TRIZ已应用于三星产品和制造流程的各个领域。三星应用TRIZ经历了3个阶段:准备、传播和加速阶段(见图1)。在准备阶段(1998-2001年),三星建立了TRIZ推进部门,并制定了三星员工的TRIZ培训计划。在传播阶段(2002-2004年),产生了一系列TRIZ项目实践成果,并为保障核心专利、降低成本和解决工程问题等作出了重大贡献,给三星公司带来了巨大的经济效益。从2005年起,三星将新员工的培训纳入为期两周的TRIZ推介课程,大量的研发工程师包括六西格玛黑带均有机会参加TRIZ培训课程。随着三星的研发工程师们均把TRIZ当作一个有用的发明思考工具,TRIZ在三星的发展也进入到加速期。
TRIZ在三星的推广应用解决了许多工程问题,并取得了巨大的经济效益。2001年在半导体和印制版部门产生了首批2个成功的TRIZ项目。2002年实施了23个基于TRIZ的研发项目,成本降低了2400万美元。2003年,实施了约50个项目,获得了52项专利,TRIZ带来的经济效益达到了1.5亿美元。2004年三星实施了70多个TRIZ项目,还通过研发项目产生了100多项专利,带来了约6500万美元的经济效益。2005年,TRIZ已被应用到90多个实践项目中,取得了良好的成效。至2005年,三星拥有90多位TRIZ专家,对上千名新员工进行了培训,使这些新员工对发明思考产生了兴趣。TRIZ与六西格玛集成的合力正在产生良好的效果。
为了更好展示三星应用TRIZ方法论的最新情况,科理特在第四届DFMA降本设计峰会邀请三星首席工程师,Oleg Feygenson 先生进行分享演讲,用数据分析三星应用TRIZ方法论的最新故事!
Oleg Feygenson
等离子技术博士
TRIZ大师
三星电子首席工程师
MATRIZ Official 主席
2022 年 9 月当选为国际TRIZ Official 协会主席。在此之前,他是MATRIZ协会的主席(2019 – 2022)。
Oleg Feygenson 博士是三星电子全球技术中心制造核心技术团队的首席工程师。
在加入三星电子之前,Oleg Feygenson 博士曾在全球最大的 TRIZ 咨询公司 GEN3 Partners, Inc. 工作。作为GEN3 Partners公司的首席顾问和首席研究员,他为通用电气、斗山工程机械、联合利华、欧文斯伊利诺斯等世界级公司管理了数十个成功的创新项目。
在加入 GEN3 公司之前,Oleg Feygenson 博士是俄罗斯圣彼得堡国立理工大学电子技术与电子技术系的助理教授。
Oleg Feygenson 博士是美国和国际多项专利的作者,发表过 20 多篇文章。
注:文章部分内容来源网络。
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