虽然现在几乎人人都有手机,但是在应急救援、城镇防火、防汛救灾、道路交通、交警指挥等场景内,智能对讲机通信起着无法替代的作用。而在面向工业、商业的领域,例如工地、物业、车间、酒店、商场、零售超市、食肆等场所,智能对讲机因其即时沟通交流的特性而被越来越广泛地使用。
深圳市现代牛仔科技有限公司提供的智能对讲机服务在三防智能终端行业内已有相当的影响力。然而,在为顾客提供专享定制化服务过程中,业内精英也不可避免地要为一些普遍存在的问题伤脑筋:
分散在各处的设备多而繁杂,难以统一管理;
不能批量安装、更新、限制、卸载设备内软件;
设备出现故障时,排查、定位设备耗时耗力;
通讯设备可能在不安全的环境下运行,存在企业数据泄露的风险;
设备有技术问题时,需要人员到达现场进行处理或者返场维修,时间成本和差旅成本颇高,如果解决问题所耗费的时间超出了客户预期,还容易降低满意度。
图注:深圳市现代牛仔科技有限公司智能对讲机产品
为解决以上棘手问题,深圳市现代牛仔科技有限公司经过深入考察和对比,最终选定厦门爱尔卓科技有限公司 为企业的合作伙伴,其代理的 AirDroid Business的远程控制MDM管理方案,这也让困扰已久的智能对讲机远程管理难题迎刃而解。
那么,AirDroid Business是什么?AirDroid Business的远程控制MDM管理方案又能做了什么呢?
AirDroid Business是强大、高性能、安全且易于使用的企业移动性管理和远程管理解决方案,适用于任何规模的组织。帮助降低组织的运营成本,提升业务连续性。AirDroid系列软件中一款专门为企业用户打造的、适用于各类安卓终端和移动设备的远程控制工具。AirDroid Business能让企业轻松管理和监控部署在外的设备,随时掌握设备运行状态,及时发现异常情况,将日常监控工作化繁为简。
适用于有人或无人值守的安卓设备,专为组织中的IT管理而设计,帮助企业或服务提供商通过集中的方式远程访问、控制、保护和管理设备。
在最近的G2网络报告中,AirDroid Business AirDroid 被评为应用市场上的最佳 MDM 解决方案之一。除了在 G2 获得的奖项,AirDroid BusinessAirDroid 还获得了 BBC、CNET、Crozdesk、Capttera等全球媒体的赞誉和奖项认可。
图注:G2 是全球最大、最值得信赖的软件市场之一,G2 众评为企业选择合适的 B2B 解决方案提供至关重要的参考意见。
在时间与效率成为行业竞争重点指标的今天,AirDroid Business的EMM/MDM解决定制化远程控制方案帮助已然成为深圳市现代牛仔科技有限公司有效更新管理设备、缩短客服售后周期,是保障企业设备信息安全的好帮手。
在深圳市现代牛仔科技有限公司的案例里,AirDroid Business发挥了如下作用:
1)集中管理,随时掌握所有设备运行状态
AirDroid Business 提供的管理后台通过自动部署包或扫描二维码快速绑定智能对讲机,操作简单易懂,一步到位。企业可以根据使用者类型(客户或员工)将智能对讲机自定义分组、归类,打造一目了然的系统设备墙。分散在各地的设备轻松得到集中管理。
在管理后台,企业可以对所有已绑定设备进行功能权限管理、设备安全设置,并根据实际需求重命名设备;还可以在设备监控模块实时查看所有设备的屏幕信息——只需轻轻一瞥,即可快速发现处于异常状态的设备,及时将设备恢复正常。
2)远程控制,批量处理设备更新及修复问题
AirDroid Business可通过企业应用程序管理,远程批量安装、更新设备中的软件。当有大量设备需要更新应用时,可先在少部分设备上进行测试发布,稍后再按需分批对设备进行更新,降低大批量更新带来的风险,保障所有设备平稳运行。
如果设备出现故障,IT人员无需亲临现场,只需通过浏览器登录管理后台即可快速排除故障,高效完成远程运维工作。
即使是世界另一端的设备,IT管理员都能通过轻点鼠标,实现远程访问与控制部署,有效降低设备非必要的维护成本。
3)及时响应,将设备故障频率与停机时间最小化
全面系统化的设备管理让快速远程干预成为可能。一目了然的设备在线状态、电池电量、设备可用存储空间使用量等详细信息发挥有效预警作用,快速排查,有效响应。
远程控制和运维大大压缩了从发现故障到解决问题的等待时间。及时响应客户求助,保障业务正常运行,有利于收获更高的客户满意度、提高成单率。
4)数据安全,保障数据中心安全与资料存储安全
AirDroid Business支持数据本地化部署。如果企业对数据安全和隐私保护有着极高的要求,并有足够的基础架构和本地存储来容纳新的AirDroid Business项目,本地化部署将是企业理想的选择。
AirDroid Business在企业本地服务器上运行,数据隐私与安全完全掌握在企业手里,不与任何其它客户共享。企业可以通过广泛的安全策略配置,包括限制 USB 文件传输、禁止安装未知来源应用等,让 IT 管理员能够更好地保护企业数据安全。
5)专机专用,确保只能使用相关功能
AirDroid Business 提供的 Kiosk 模式可设置白名单,确保部署在外的设备只能访问符合企业需求的应用、网页、Wi-Fi。Kiosk 模式还提供自定义品牌界面功能,包含品牌 logo、背景桌面、应用图标大小、屏幕锁定样式等,让企业能随心设置符合需求的品牌形象。
6)AirDroid Business 远程控制下的“安全模式”
IT 管理人员可以在远程控制/故障排除期间选择隐藏远程设备的屏幕。当开启”安全模式“后,被控设备上的屏幕会立即变暗,使终端用户无法看到设备上的操作,让您的 IT人员可以安心地维护并确保企业隐私不被外泄。
除了智能对讲机,AirDroid Business目前在管理数字广告、IT服务系统、物流运输设备、教学设备等方面已有丰富经验,定制化的远程管理方案广泛用于各行业、大型企事业单位及团体。
随着企业业务的拓展与提升,企业内通讯设备数量也在增加,如何保障通讯设备内企业的资料安全及管理此时将变得十分困难。AirDroid Business 能够帮助企业解决这一难题,从设备的部署、到设备故障的发现和排查等。使用AirDroid Business,可以让您的设备管控变得简单、有序。
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