天猫发布了"双轮驱动”「企业经营方法论」，在关注消费者全生命周期的基础上引入货品全生命周期维度，以此助力企业更精准的人货匹配，更好的消费者触达，以及更丰富的差异化供给。    为了构建企业经营的长期价值伙伴体系，帮助多业态商家品牌高质量健康成长，2021年，天猫生态运营从消费者和货品全生命周期的价值管理出发，升级了天猫生态综合评估模型。并在此基础上，对生态服务商的专业能力评估体系也进行了升级，期望通过指标体系促进生态为品牌提供更专业的服务。    具体而言，天猫星级服务商评估模型，除了关注业务规模外，重点更新了五大生态健康度指标：品牌心智人群健康度、消费者运营健康度、货品运营健康度、多元渠道运营健康度、消费者体验健康度，引导生态努力成为商家品牌企业经营的长期价值合作伙伴。    在此基础上，天猫首次明确划分品牌力&消费者心智运营能力、私域&全域会员运营能力、全域消费者资产运营能力、货品全生命周期运营能力等四个专业领域，通过“数据指标+工具使用+解决方案”等多维度，对服务商在专业领域的能力进行评估。

2021下半年天猫星级服务商结果新鲜出炉，碧橙数字再获“天猫六星服务商”，这也是7次蝉联天猫平台服务商星级最高殊荣。在不断变化的市场环境中，碧橙数字坚定以“客户第一”为核心的战略理念，以品牌的痛点为出发点，通过对全链路生意的精细化专业运作，助力企业生意爆发。

关于碧橙电商

碧橙数字，淘宝天猫生态六星级服务商，品牌的数字化战略合作伙伴。于2013年起航，以“让品牌更好做、让消费更快乐”为使命，帮助品牌实现长效生意价值。

公司目前深耕于家庭&消费电子、医疗&健康、食品酒水、母婴亲子、美妆&个护、轻奢&服饰等垂直类目，主要面向全球优质品牌的全链路、全渠道电商服务，以品牌零售、品牌运营管理、品牌数字营销、渠道分销为核心业务，已实现对主流电商渠道的全覆盖。

除了星级评选，平台首次明确以品牌力&消费者心智运营能力、私域&全域会员运营能力、全域消费者资产运营能力、货品全生命周期运营能力四个维度对服务商在专业领域的能力进行评估。碧橙数字凭借对货品生命周期管理方法论SUPER指标的创新实践，为品牌提供货品全链路智能化运营的强力支撑，入选“货品全生命周期运营能力榜”。

随着市场环境的不断变化，碧橙电商不断调整策略，协助品牌完成战略升级，从新品类、新品牌、新渠道等多角度为客户带来长期增长。同时在快速变化的商业环境中，碧橙数字也深挖消费者痛点，围绕造新、试新、上新数智化创新，助力成熟品牌的高质量增长，为发展数字经济积累核心技术。

再获天猫六星资质，是对碧橙数字在多年市场变化中始终保持先进生产力的认可，尤其在品牌心智人群健康度、消费者运营健康度、货品运营健康度、多元渠道运营健康度、消费者体验健康度等五个能力评估的高度认可。

伴随着“双轮驱动”方法论的升级，消费者运营、货品驱动能力评估被纳入评价服务商能力的重要指标。碧橙电商自去年实现品牌战略全面升级以来，不断加强在平台多维度的生态能力发展，以优化品牌商的产品运营与消费者运营，真正实践好“货品”与“消费者”的两个轮子，寻找新的生意增长点。

碧橙数字已成为众多优质品牌的战略合作伙伴。从提升品牌经营力出发，碧橙数字始终坚持对客户经营的中长期回报负责，更愿意站在品牌生意的全域视角去设计人、货、场的全域执行策略，思考和实践多产品的全链路组合打法。在保持无条件增长、高质量经营的前提下，碧橙数字将持续突破业务场景，助力品牌提升经营力，实现生意跨越式增长。

后疫情时代，消费者越来越重视生活品质，对产品的质量、个性化需求显现，品牌面临的竞争态势也异常激烈。如何更好地解决客户的痛点，实现可确定性增长是碧橙奋斗的目标。

大健康赛道，成熟品牌面临激烈竞争。碧橙数字服务某隐形眼镜品牌时通过制定营销场景，站内外高效覆盖击穿，有效提升彩片年轻市场的渗透，斩获阿里妈妈六星服务商资质；

服务某车品品牌，为改善消费者决策周期长现状，推出全链路支付，让消费者享受一站式支付体验，提高整车转化效率；

服务某乳品品牌，基于对私域用户的深刻洞察提供个性化解决方案，在双11当日全淘宝销售额蝉联乳制品行业七连冠，入选《2021天猫企业经营健康度——私域运营健康度榜单》。

不仅如此，碧橙数字服务消费电子、医疗健康、食品饮料、母婴亲子、美妆个护等多行业多品牌过程中，通过多元货品策略、精准人群运营以及全链路经营，为品牌提供有针对性的定制解决方案。

作为联合天猫消策、品牌方前沿的实战派专家，未来碧橙电商不仅在精细化运营上发力，更在于打通整个研、产、销的环节，打造“双轮驱动 全域增长”的品牌解决方案，寻找生意增长点，真正成为品牌方信赖的战略合作伙伴。

未来，碧橙数字将继续与天猫深度共创，站在数智经营的风口，以更优质的全域经营能力，更高效化的操盘力，更全域的整合深度合作,更大规模的客户服务以及更大量级的投放合作，携手天猫不断进化、迭代前行，以实现多元创新和突破，助力品牌数智经营新增长，让每一份经营都被感知和沉淀。

责任编辑：kj005