随着科技的不断发展以及消费者需求的变化,线下门店正面临着前所未有的挑战。一方面,传统的门店经营复购率低。另一方面,门店精准获客能力不强,企业推广信息不能很好地触达用户。此外,门店还存在管理难度大、决策调整慢,效率提升难等问题。
因此,进行数字化升级,提高精细化运营管理能力,精准定位客户群体,提供高品质的客户体验服务,成为线下门店在未来大环境下重振效益的关键。当AI算法模型与线下门店相结合,又会产生怎样的火花?
AI让数据产生价值,赋能门店精准营销
智慧门店项目需求中,存在不同门店间客流场景差异较大、智慧化程度低、店内员工管理难度大、服务规范难保障、巡查人力投入成本高等诸多门槛,且整体部署交付建设中涉及硬件、算法、应用层的连调,以及全国各地多家门店的部署调优等问题。
为支撑智慧门店建设的新诉求,罗克佳华科技集团(以下简称佳华科技)与华为云合作,推出客流统计项目,通过客户精准画像,为智慧门店项目提供门店客流分析服务。
佳华科技技术负责人表示,基于ReId技术的客流统计服务可以将人工智能的认知水平提高到⼀个新阶段。该服务助力门店实现引流、导购、交付、售后等全生命周期的数据化服务,提供更好的服务体验,促进门店的营销增长,提高管理效率,保障服务质量。
搭载华为云ModelBox AI应用开发框架,打通端边云边界
佳华科技是全国信标委人工智能分委会委员,参与了多项行业研究报告的制定,拥有一支专业的AI算法团队。基于卷积神经网络深度学习框架,结合传统图像处理数值分析、模式识别、自动控制等理论知识,训练构建识别模型,最后将模型经过剪枝、量化等操作,移植部署到边缘设备或云端。目前,公司已打造百余个AI算法场景模型,覆盖环保、工业、应急等多个行业。
此次合作中,华为云为佳华科技提供了ModelBox AI应用开发框架,帮助开发者屏蔽底层软硬件差异,实现AI应用一次开发,全场景部署,让AI开发者无需学习复杂的底层技术及繁多的系统API就能开发出高性能的AI应用。
以4S智慧门店为例,利用华为云ModelBox可以兼容多种型号的边缘端设备产品的特性,佳华科技将自主开发的工服识别等多个算法模型嵌入到华为云ModelBox中,减轻系统适配的时间和人力。
此次合作搭载的华为云ModelBox AI应用开发框架具备以下三大创新能力:
·高性能并发调度引擎提升推理性能 2-10倍
相较传统AI应用串行的开发方式,ModelBox应用中所有任务以功能单元形式封装,运行时内置的并发调度引擎实现数据计算和资源管理的精细化智能调度,同时集成了经过优化的硬件加速单元,可以实现推理性能大幅提升。
·自适应异构计算组件缩短跨平台开发周期80%
预置丰富的应用编排异构计算组件,覆盖主流芯片、操作系统、推理框架,让开发者不必学习平台的软硬件差异,实现一次开发,全场景部署,降低了开发者学习底层优化API的难度,可以有效缩短开发周期。
·端边云AI协同单元降低运维成本30%
框架中提供的端边云AI协同单元让开发者快速生成格式统一的AI应用,结合应用场景一键部署到端边云不同的设备上运行。结合云上管理平台,可以实现对模型的精细化管理,降低运维成本。
人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术,正在重塑着生产生活方式,赋能千行百业。佳华科技与华为云在人工智能领域多次开展合作,不断用新的技术助推行业数字化升级,为广大消费者提供了更加人性化、便捷化的服务体验。
华为云EI开发者支持团队将为合作伙伴提供AI、大数据相关的技术支持,帮助伙伴上手华为云EI的开发平台或集成原子化AI服务,并将提供商业化落地的支持,诚邀伙伴参与共建AI开发者生态。
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