医疗，民生之需，民生之安。作为浙江省西医发源地，成立于1869年的浙江大学医学院附属第二医院（以下简称为浙大二院），在长达153年的发展历程中，秉持“患者与服务对象至上”的核心价值观，以“科技创新、服务大众、培育新人、引领未来”为使命，为人民群众提供优质的医疗卫生服务。

随着以5G、云计算、物联网等为代表的新型数字技术迅速发展、加快成熟和商业转化，数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入传统医院发展的各领域和全过程。面向以场景应用为导向、以互联生态为核心的崭新未来，浙大二院主动将目光投向远程医疗的创新升级，开启了数字建设和智慧变革的新征程。

知之愈明 把握数字化转型新机遇

凡益之道，与时偕行。早在2021年6月，浙江省发展和改革委员会、浙江省卫生健康委员会便联合印发了《浙江省医疗卫生服务体系暨医疗机构设置“十四五”规划》，明确提出要实施医疗卫生“山海”提升工程，建立省市三甲医院与山区海岛县县级医院紧密合作新机制，推动优质医疗资源有效扩容和均衡布局，实现“大病不出省，一般病在市县解决，日常疾病在基层解决”，推动优质医疗资源下沉和县域医疗服务能力提升“双精准”。

于是，浙大二院秉持发扬踔厉、奋楫争先的探索精神，走出了一条精益式建设的革新之路。在梳理数字需求的过程中，浙大二院意识到，众多分院与主院区的远程通讯受限于“你这个、我那个”的医疗设备、通信标准，实时远程会诊的效率并不高，多学科专家入会仍复杂繁琐。

为了进一步推进“效率医疗”改革，更好地推进分院协同发展，浙大二院网络医学中心深度调研需求及ICT领域前沿技术，与华为协同搭建多院区统一的远程医疗智能协作平台，规范化、科学化、精细化管理推进各项协作业务的开展，赋能医院高质量发展。

行之愈笃，建设5G+多院区 远程医疗智能协作新平台

知之愈明，行之愈笃。浙大二院与华为进行深入探讨之后，决意从业务侧和设备侧两方面同时入手，以新平台为核心支撑，以智能终端为底层依托，通过系统、前端设备、后端设备的协同建设，打造连通解放路院区、滨江院区、城东院区、心脑血管病院区（博奥院区）、眼科院区、浙大院区等6大院区的5G+多院区远程医疗智能协作平台，实现多院区、多场景的远程医疗业务。

保障医疗诊断的高能效和强体验，是浙大二院需要率先实现的目标。于是，医院构建了融合视讯、监测、办公、网络的一体化平台，将各个院区进行有机联接，确保医护人员可以随时随地使用各类终端设备实现无线材料共享、实时线上讨论等操作，以满足于远程诊疗、远程教学、远程会议等医疗场景，以场景化赋能诊疗协同。

统一、协同的硬件设备，是建设标准化5G+多院区远程医疗智能协作平台的基础。为了提升医护人员使用体验，平台前端选择配置了华为IdeaHub办公宝，依托其专业的音视频技术、丰富的开放能力、端到端安全等，能够有效打通应用流，快速共享患者院内全周期生命体征数据，打破内外网环境和院内外空间阻隔的困境，构建全新的医疗协作场景。

在这一过程中，需要对数据安全进行全链路保护，避免在大数据量且高并发的情况下，因数据崩溃而导致业务无法正常进行，影响诊疗进程。为了保证诊疗过程的稳定性，浙大二院对后端设备进行全面升级，采用了华为新一代4K全融合媒体引擎VP9800A-T系列，该设备具备全编全解的超强处理能力和多流转发能力，而且支持平台本地双机备份机制，保障业务能够实现平滑切换不中断，保证视讯系统的稳定以及正常通信，提高医疗诊断过程中的可靠性。

焕然一新 开启数字变革新篇章

5G+多院区远程医疗智能协作平台的建设，是浙大二院从“看得见”迈向“看得清”、“看得全”的重要举措，通过跨院区的远程协作，围绕开放融合、智能协作、安全可靠等目标，强化了医院的医疗资源辐射能力，推动了医院疑难重症救治水平的进一步提升，为医院高质量发展注入了新的动力。

高效快捷、身临其境的沟通体验，华为IdeaHub极大地帮助医院提升了服务、诊疗和管理效率。在以往，线上会议不仅设备联接繁琐，而且存在画面模糊，声画不同步等现象。浙大二院与华为协同建设的5G+多院区远程医疗智能协作平台，搭配全新的智能视频终端，使医护人员彻底打通了手机、电脑、平板等终端设备，能够一键进行患者资料共享。

同时，通过超高清编解码、语音人机交互、图像自动追踪等功能，院区之间实现了“大屏幕”、“眼对眼”、“面对面”的交流，让医疗诊断不再“忍一忍就行了”，协同性非往日可比。借助于此，浙大二院还实现了多院区的手术示教、远程学术研讨等医疗教学培训，拓展了互联网诊断、家属远程探视等医疗应用延伸。

值得一提的是，医院的数据安全性也得到了大幅升级。当主服务器或数据存储设备，因为不可控的原因而“断片”时，备用数据源将迅速“顶替空缺”，保证业务全天候、不间断地连续运行。浙大二院的运维人员，还能在维修之后主动进行数据备份与数据恢复，迅速恢复数据往来。

持之以恒 树立医疗行业新标杆

浙大二院与华为携手打造的5G+多院区远程医疗智能协作平台，以“统一规划，资源共享，统一标准，互联互通，规范服务，强化监管”为理念，以精准诊疗为导向，助推优质医疗资源均质下沉共享，为医疗行业数字化、智慧化转型树立了新的标杆。

随着“健康中国”战略的全面推进，5G智慧医疗建设成为了推动医疗行业数字化、智慧化转型的重要途径。面向未来，华为将继续深耕医疗领域，依托自身在新一代信息通信领域雄厚的技术优势，加速推进智慧医疗建设，促进城乡医疗资源均衡发展，助力我国医疗行业快速实现转型。

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