美国国际战略研究中心(CSIS)网站日前刊载了其研究人员麦怡瑞女士撰写的对于中国如何发挥类似零点有数这样的民间机构的作用,以助于公共决策更好地体现民意的报道。这篇报道关注到零点有数在包括营商环境建设、政务服务质量、公共服务项目建设成效、司法机构信用形象,到财政预算绩效评估、12345热线提升、中国对外关系等多个公共政策领域所进行的第三方研究和第三方评价,通过零点有数的上市招股说明书和公开性新闻报道内容,对于这类工作的数量、质量和政府决策参考情况进行了比较详细的分析,还关注到了这样的决策支持工作朝向大数据、智能化分析发展的趋向。这篇报道本身代表了相当程度的美国智库看待中国公共政策领域创新与进步的常用角度,但也体现了对中国公共管理中出现的这样充分、细致、扎实把握民意脉动机制的关注。
附图 报道原文中的引文
CSIS的这篇报道通过对零点有数的基本背景、工作内容、与中央和地方政府的典型合作案例,来勾画了中国不同层级政府如何利用零点有数这样的社会独立第三方专业数据分析与决策支持机构,作为政策与项目设计、工作质量追踪和工作成效评估的新机制。在一定程度上,中国政府在第三方研究评估的使用面和使用量的上升,开始构建了中国公共政策与公共服务形成机制的新特色。报道也特别关注到零点有数在疫情防控领域、营商环境优化领域提供的数据分析报告可能对决策者的影响,也对相关部门如何有效地利用这类第三方研究评估的成果比较好奇。
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零点有数刚度过其29周年庆,这家机构在中国的民意研究与数据分析行业中带有很强的标志性,并且长期积极推动公共服务机构与商业服务机构决策者对民意动向和多源数据价值的重视。零点有数不仅在中国国内,也以其在全球的专业研究能力和与国际社会沟通其独立研究成果,在国际上有相当的品牌影响力。
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