“多客云SCRM”企业微信私域运营管理能手！

3月初，精耕互联网软件研发领域13年的湖北中科文腾科技有限公司，推出了企业私域流量建设运营系统“多客云SCRM”的3.0版本，据了解此次更新的3.0版集SCRM、CRM、电商系统、营销互动、客户管理、客户转化、客户群运营、销售管理、企业风控等多款企业管理应用为一体，涵盖了全渠道引流、营销裂变、客户精细化运营、成交转化、员工管理等企业全经营场景，有效助力企业快速建立自有私域流量池！

多客云SCRM：基于企业微信的全场景客户关系管理系统

近年来，随着移动互联网的快速发展，客户关系管理已经逐渐从被动的传统模式转变为主动的互联网模式。而社交化客户关系管理系统成为企业获取客户需求、提升服务品质的重要工具之一。多客云SCRM作为一款全面基于企业微信的客户管理平台，迅速赢得市场的青睐。

引流拓客：精准定制全方位营销策略

多客云SCRM通过引入多元化的定制化服务，可从多维度对企业现状进行分析，定制适合自身特点的营销策略。通过多样的裂变拓客方式，包括线上活动引流、抽奖互动等方式，吸引更多潜在客户，进而引导他们到企微私域，统一管理，解决获客难、获客贵的问题。。

营销裂变：精准锁定目标用户，轻松实现口碑传播

鲜明的品牌形象是企业吸引目标客户、提高品牌知名度的重要特征。多客云SCRM通过微信社交平台建立企业品牌形象，针对不同用户的兴趣点制定个性化、情感化的互动内容，建立用户对企业的主观认知。同时，多客云SCRM通过裂变营销、客户自主分享等方式实现口碑传播，提升品牌影响力。多客云SCRM根据零售、装饰装修、家居建材、电商、教育培训、医美等各个行业，提供私域裂变、多维裂变，基于多客云SCRM内置电商系统的全员营销获客、门店导流获客、商城订单获客、企业数据库获客、AI外呼机器人、人工呼叫中心获客、短信营销获客等多种获客玩法，有效助力企业实现全渠道公域获客。

客户精细化运营管理：识别关键客户，深化客户关系

在多客云SCRM平台中，企业可通过数据分析、客户画像等手段识别关键客户，了解他们的需求、偏好等信息，为他们提供精准、高效、个性化的服务预产品。同时，多客云SCRM提供客户SOP、行为SOP、阶段管理、运营计划、企业话术库素材库等客户运营实用工具，深化客户关系，有效提升转化，保持客户忠诚度。

成交转化：通过智能化的销售管理，提升成交率

多客云SCRM结合企业的销售模式，为销售团队提供有效的客户管理工具，从客户跟进管理、客户迁移、流失提醒、客户标签化、生命周期、互动雷达等功能，全程智能化的客户转化流程管控，助力企业随时掌控客户精准画像；客户动态跟进记录及互动雷达等功能，全面掌握客户动态，知晓客户的喜好行为，并及时通知对应的员工，实时掌握客户意向，最后通过标准化的营销SOP在不影响客户体验的情况下，对客户进行针对性的营销动作，提升触达精准度。同时配合客户全生命周期功能，实现客户价值最大化，洞察客户需求，定制优质服务方案，提升销售成功率；同时，多客云SCRM通过数据分析，帮助企业预测销售趋势，提前布局战略。

销售管理：提供多角度的业务管理，助力企业提升效率

多客云SCRM的销售管理功能涵盖了销售线索、商机管理、订单管理等多个环节，可为企业提供多角度的业务管理。销售线索阶段，多客云SCRM提供多种渠道导入销售线索，同时也可对接各大媒体广告平台，客户留资线索直接进入线索公海分配给销售人员接待，公海的智能回收机制可将沉默客户回收至公海再次分配给其他销售人员跟进，有效提升客户资源使用率；商家管理阶段可自定义每个阶段规则，有效提升商机转化率，全程督导销售人员助力客户成交。同时，多客云SCRM提供全方位的数据分析，为企业提供数据化的业务决策。

企业风控管理：

多客云SCRM对接企业微信的消息存档功能，从员工服务客户的互动聊天存档中多维度分析，帮助企业发现人工运营盲点，通过违规关键词的设置，进行单聊质检、群聊质检，同时删人提醒、词频分析等功能可以清晰定位业务流程问题，不断提升优化；时刻关注每位员工的日常数据，帮助员工更加了解自己，打造团队内部的竞争氛围，提升企业底层运营能力，梳理私域管理思路，实现可持续的业绩增长。

在当前互联网新营销时代的狂潮中，多客云SCRM是一款切合实际的全面化客户关系管理系统，通过企业微信平台，提供综合性、可定制的营销方案，有效助力企业快速建立私域流量和运营管理私域流量。无论是引流拓客、营销裂变、客户精细化运营管理、成交转化、销售管理等全方位经营场景，多客云SCRM都能够为企业提供便捷、高效、全面的解决方案，让企业在蓬勃发展的市场中驾轻就熟。

责任编辑：kj005