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小雨伞《理赔,你应该这样做》入选中国银行保险业服务创新案例

小雨伞《理赔,你应该这样做》入选中国银行保险业服务创新案例
2023-03-24 14:17:01 来源:今日热点网

3月14日,由中国银保传媒主办的2023中国银行业保险业服务创新峰会在北京成功举办。本次峰会的主题为“创新金融服务,共建美好生活”,吸引了众多金融和保险行业的专家、学者和企业代表前来参会。小雨伞保险经纪以其出版的《理赔,你应该这样做》一书入选本次“消费者权益保护典型案例”。

《理赔,你应该这样做》内容聚焦于理赔知识、理赔规则及理赔流程,主要针对人身险四大险种及车险理赔中常见问题进行讲解,不仅在文字内容方面做了精心的编排,还插入了大量表格,引入了多维度行业数据和大量真实案例,更具有说服力。该书旨在让消费者更加了解理赔,为消费者提供更好的保险理赔服务。

据悉,《理赔,你应该这样做》是小雨伞保险经纪出版的第二本书,2020年,由小雨伞团队合力撰写的《做自己的保险规划师》由机械工业出版社出版上市,通过不同的人生角色来讲解保险知识,通俗易懂的话语让读者更好地了解保险,做出适合自己选择。

消费者购买保险时,期望在意外事件发生时得到必要的经济补偿,以减轻损失。然而,复杂的保险合同条款和理赔流程,消费者往往难以全面了解相关信息,引起不必要的纠纷。

因此保护消费者权益在保险行业尤其重要,它既可以保护可以提高消费者的信任度,让消费者更加愿意购买保险,又有利于优化保险市场的竞争环境,推动提高服务水和产品质量。只有当消费者在购买保险时能够充分了解产品信息、维护自身权益,才能够形成健康、透明、有竞争力的保险市场环境。

小雨伞保险经纪在保险理赔服务方面一直秉持“诚信、专业、服务”的理念,致力于为消费者提供更好的保险服务。未来,该公司将继续努力提升服务质量,为广大消费者提供更加专业、可靠的保险服务。

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责任编辑:kj005

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