多元化交友婚恋新形势下,在线婚恋市场流量端口进一步打开,线上社交领域的网络信息安全构建迫在眉睫。作为拥有2亿移动装机量的互联网社交APP领跑者,他趣不断强化风险意识与底线思维,持续深化“净网2022”专项行动,多措并举为男女单身青年构筑了更安全真实的社交堡垒、绿色安全的网络社交环境。
数字化赋能安全防控新升级
开年来,他趣综合算法、大数据、虚拟现实、人工智能等先进技术,实现了预防治理机制新升级。“鲸吞+玄武眼”,多维度预防和监测安全风险,形成了监防管控多维一体的安全体系,达成全通路把握线上交友安全的卓越成果。
01 智能机器赋能“鲸吞”
他趣自主搭建了“鲸吞”内容审核平台,将技术赋能审核升级。通过“机器初审+人工复审+全平台抽审”三级审查机制、“智能识别+人脸认证+人工审核”三重标准,将人工与智能的结合,实现对图片、文本、语音、视频等平台数据样本的多过滤系统无差别检测,最大程度避免“漏网之鱼”产生,阻断安全风险。
02 AI赋能玄武眼
“玄武眼”是他趣针对平台预防能力升级需求所打造的AI风控系统。在管理时,“玄武眼”将基于用户基础信息、IP、设备、行为、内容等大数据资料计算用户可信度,甄别用户是否有违法违规行为,如有则进行删禁处理。在具体操作中,“玄武眼”会结合算法,对可疑风险进行差异化核验。针对黑灰产常见的作案手法,“玄武眼”制定了精准的专项策略,对黑灰产常用手法和话术,如刷单引流、钓鱼网址引流、脚本机器人刷量、假冒女性引流等具体案例进行编制预警,阻止了大量非法内容在平台内的传播。
打造平台、用户双主体网络安全“金钟罩”
01 优化反诈警醒机制
他趣打造了更为灵敏的线上反诈相应机制,他趣APP中的用户注册、聊天等多个场景窗口都将配备小心诈骗提示Tip,反诈知识更是遍布他趣APP各个敏感角落,潜移默化提升了用户反诈骗意识。
02 重点完善投诉机制
除了平台发挥预警作用,他趣还发挥了用户在清朗网络环境时的主体作用,着力完善了投诉机制,形成了用户“一键举报+监测排查关联主体+集中处理/送报网信部门”一站式反馈机制,实现了平台与用户的高效互动。各类违法违规行为得到了更好治理,将用户权益受损的风险降至更低。
双线宣传教育,强化用户社交信息安全意识
与此同时,他趣十分重视对用户在平台社交时的信息安全的引导,创造了线上线下双线路宣传教育的新方式,不仅拓宽了教育的广度,也开掘了教育的深度,更好地从用户侧预防他趣社交平台信息安全问题的发生。
01 新媒体创新防诈骗指南
他趣通过“图+文”、音视频、场景化等多元化防诈骗宣传教育方式的创新,提升了用户对反诈知识的接受度,更好地提升用户反诈意识。在APP中,他趣进行场景化防诈骗展示。同时,他趣以图文并茂的方式汇总了线上社交平台十大诈骗形式与反诈技巧,制作了《他趣防诈骗指南》;还推出了系列趣味反诈海报。另外,他趣还利用大数据,通过已有受害者侧画像形成对应圈层易感人群,针对该类人群心理,测试分析出更具针对性的信息安全教育方式。
02 线下反诈联盟组织
除了线上教育方式的创新,他趣还在线下成立了反诈联盟组织,通过粘贴宣传标语、摆放展板、拍摄反诈短视频等多种形式的安全宣传活动,使用户达成角色转换,以宣传者的身份更好地增强网络信息安全意识,强化真实安全的社交观念。
在以上多措并举之下,他趣2022年度“净网”行动取得重大战略成果,每月封禁违规账号超10万个,且定期向用户公示违规行为处罚,实现了精准把控平台社交风险。
未来,他趣将继续把“常态化”净网行动做到“秩序化”,构筑好信息安全堡垒,通过大数据、AI、人工智能等手段升级打造更强硬的技术壁垒,对各类违规违法账号重拳出击,为用户营造更加绿色、真实、安全的线上交友环境,让单身青年门可以放心、真实地在他趣展示自我、积极社交。
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