改革先锋海尔张瑞敏引领企业管理创新

在12月18日举行的庆祝改革开放40周年大会上，100人荣获改革先锋荣誉称号，其中山东获奖的有：打造寿光蔬菜品牌推动农业产业化的典型代表王伯祥；保卫改革开放和平环境的战斗英雄韦昌进；党员领导干部的楷模孔繁森；践行“工匠精神”的优秀代表许振超；农村基层党建“莱西经验”的实践创新者周明金等人。山东籍的李雪健、倪润峰也获奖。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏也获此殊荣。

作为注重企业管理创新的优秀企业家，张瑞敏获得改革先锋称号，创新创业34年来，张瑞敏顺应国家改革开放发展大势，始终踏准时代节拍，带领海尔从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂成长为全球知名的跨国企业集团。1984年，中央出台经济体制改革的决定，这一年，张瑞敏临危受命，到濒临倒闭的青岛电冰箱总厂当厂长。为了保住企业的质量口碑，张瑞敏砸掉了76台有缺陷的冰箱。

海尔集团退休员工韩震东对“砸冰箱”深有感触，他说这不只是把冰箱砸了，实际上把传统的对于质量意识的不重视，把对产品精益求精的精神树立起来了。

品质追求从此深入海尔员工骨髓。三年以后，海尔捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。随着互联网时代的到来，2005年，张瑞敏创造性地提出“人单合一”的管理模式，像当年砸冰箱一样，砸掉了海尔的中间管理层，让员工自由组队，成立一个个小微创客团队，快速精准对接用户需求。

海尔集团首席执行官张瑞敏认为：“就是最高的领导者，部下不知道你的存在，你有自主的所有的权力，你可以去创造最大的价值。”

新模式下的海尔衍化出上千个创业小平台，有的已经成为上市公司。“人单合一”模式，不仅让海尔完成蜕变，也逐步走向世界。海尔收购美国通用电气家电业务之后，2017年利润增幅是过去六年平均增幅的4倍。这一现象也引起了国际管理学界的关注。

哈佛商学院首席管理教授莫斯·坎特表示：“当别人强迫我们改变的时候，就是一种威胁，但是如果我们主动改变的话，这就是一种机遇，海尔正是在主动寻找机遇。”

张瑞敏创造的经典管理案例三次登上哈佛商学院的讲堂，正成为一种国际化、社会化的“中国模式”，引领物联网时代的变革。

“过去我们都是学外国的，但是现在到物联网时代，国外的也不灵了，所以我们这个等于走到了前面去，我们希望第一个在物联网时代可以引领的商业模式，是中国企业来做的。”张瑞敏说。

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