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微粒贷客服的联系方式,能够提供哪些帮助?答案在这里

微粒贷客服的联系方式,能够提供哪些帮助?答案在这里
2023-05-23 16:01:08 来源:今报在线

在使用微粒贷的过程中,很多人因为操作失误,或是不太了解规定,难免产生各种疑问,这时候及时联系24小时提供服务的微粒贷客服,是一个不错的解决问题办法。那么,微粒贷客服如何联系呢?方法其实很简单。

 

 

众所周知,微粒贷的开通需要通过微信【服务】页面或者手机QQ【QQ钱包】页面的入口,由于目前微信的便利性、普及度更高,大多数人使用的都是微信中的入口。同样的,微粒贷客服也是通过微信来为用户提供服务的,具体操作方法有两种。

找到微信【服务】页面的【微粒贷借钱】进入首页,可以看到页面最下方有一个【帮助中心】,点击进入【帮助中心】页面,下拉菜单,选择【在线客服】选项,就可以进入微粒贷客服页面了。通常在出现的页面中会有很多关于微粒贷常规问题解答,如果正好是自己需要的,可以查看快速获得答案,如果没有自己想问的问题,也可以在下方对话框输入问题,获取答案。

 

 

关注【微粒贷】公众号,进入聊天页面,直接点击页面对话中的【帮助中心】,或者依次选择页面右下角的【更多】【微粒贷客服】,同样可以进入【帮助中心】页面,看到【在线客服】选项,进入微粒贷客服页面。

 

 

需要注意的一点是,微粒贷客服提供的自助服务是24小时不间断的,但是如果要联系在线人工客服,只能在7:00-24:00之间。人工客服的联系方法是,微粒贷客服页面的对话框中输入“人工”,在出现的回复中点击【转人工服务】。

 

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责任编辑:kj005

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