在竞争日益激烈、新客拓展趋势放缓的市场环境下,数字化转型已成为金融行业变革发展的主旋律。为了适应客户日益多元且复杂的需求和市场环境的变化,在竞争中站稳脚跟,银行、保险、证券等金融机构已开始构建数字化营销服务,依托科技力量优化客户管理工作,提高运营效率及运营管理的可靠性,增强客户服务的精度和准度,加速市场占领的脚步。
近日,为达成低成本高效率触达客户、精细化深度化服务客户的目标,某银行与海马云云手机达成合作,将海马云云手机融入其智慧运营平台,以一系列创新能力,提升运营效率,提高用户服务体验,构筑数字营销竞争力。
基于“安全私密”、“端云协同”、“稳定可靠”三大关键特性,海马云云手机为该银行开展数字化营销升级提供了强有力的技术支撑。
安全私密:独立部署 数据安全有保障
银行及金融类业务面临最大的问题就是数据安全问题,海马云云手机把“安全”视为此次合作的第一要素,通过将云手机服务独立部署在云端,并以多项安全机制保障业务数据的安全访问,实现客户云端数据不落地、不外泄、不丢失。
同时,海马云云手机对于应用端也采取了采用了多层次的安全策略,包括身份认证、数据加密、访问控制等,以多种算法对使用者行为进行精细化管控,规避数据非法盗取、拷贝外泄等安全隐患,解决敏感数据散落在各终端设备上造成的安全管控复杂性问题,全方位保障银行数据安全。
端云协同:云端数据共享提升营销效率
海马云基于成熟的ARM云端安卓底座和多项端云协同专利技术,将该银行智能营销模块与海马云云手机能力整合,形成统一的协同平台,以多角色、多终端实时协作技术,提高信息处理能力,实现跨端运营和资产数据的无缝流转。
出色的端云协同功能,让海马云云手机以前所未有的便利体验,帮助该银行业务人员在有效降低运营成本的同时,大幅提升客户服务和营销效率。
稳定可靠:前沿技术保障 性能强大稳定
海马云云手机依托于海马云多年积累的底层基础设施与平台能力构建,全栈式打通服务器、存储、网络、操作系统、云平台和应用组件,在海量云端分布式容器资源池及音视频编解码、网络传输等技术的加持下实现以云助端,即使身处复杂的网络环境下,也能以超越旗舰机的性能,实现高清、低时延、稳定流畅的使用体验。
海马云云手机带来的改变不仅在于营销形式的改变,还给该银行业务中的运营管理方式注入了新的数字化能量,以安全、高效、稳定的创新型云服务,为该银行带来更多的商业机遇。
数字化变革浪潮下,各银行以数字技术驱动金融业务的需求持续增强,海马云云手机希望成为银行数字化升级转型道路上的坚定伙伴,以更丰富更适合银行业务的云产品和解决方案,及更精准更高效的云服务,持续帮助银行业发掘客户深层次需求,全面提升金融服务的质量和效能。
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