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在客户口碑里坚守十三载:宁波一家五金商行“生存记”

在客户口碑里坚守十三载:宁波一家五金商行“生存记”
2023-07-03 09:20:44 来源:今报在线

街头巷尾的一个个小店铺,是城市经济发展的“毛细血管”。伴随着宁波制造业的快速发展,五金商行在这座城市如雨后春笋不断涌现。

13年前,五金市场里的商行是门槛相对较低的行业,但是流淌在浙江人骨子里“宁可睡地板,也要当老板”的基因,让风华正茂的仇信华在家人的支持下筹措启动资金,在宁波五金市场租下一间小店面做起生意,开启了他的筑梦之路。

一年365天开店,每一张单据都是他的成绩单

小店主,代表的是无数在追梦路上奋斗的凡人。在速力密封仇老板的眼中,宁波是一座充满机会的城市,“宁波一直坚持制造业筑底,许多细分领域的产业集群比如橡塑机械、轴承等都走在了国内前列,不就需要很多的密封件吗?”他抱着这样的想法,慢慢拓展起了自己的密封件生意。仇老板主要售卖的“密封件”看似是不常见的产品,其实它是机械、石化、船舶、电力等各个领域必不可少的“小零件”。

最开始,他不仅是老板,也是采购、搬运、营业员……经常一个人忙得团团转,可他并不觉得苦。度过最艰难的初始阶段,生意开始慢慢好转。但随着业务出单的逐渐增多,他又遇到了新的问题:开单使用的单机版软件不能实时同步,这就还要有个人专门负责统计仓库和开单数据,既浪费时间又增加了成本。

仇老板坦言,像这种五金城里的生意不是人人都能做的,要做这一行就要既懂产品技术又要会科学管理。每天拿货的人很多,有时候甚至排着队,这需要他最快时间帮客户备好货,遇到业务很忙的时候,他会选择先把几张单全部开好,然后批量打印销售单,再统一备货。

坚守初心,找到适合自己的最重要

一家面积不大的小店,是仇老板创业梦的承载。疫情以前,他经历了五金行业的疯狂,疫情之后,身边的同行变少了,周围转租的店铺不再像以前那么抢手,但他并没有太多恐慌,谈到密封件生意,他的眼神里有一份坚定和执拗,找到适合自己的最重要。

仇老板讲了对经营理解:“儒家有句话‘悦来远’意思就是服务好处的你身边的这些客户,口碑好了,远处的新客户也自然而来。现在,我们已经建立了很深厚的市场口碑和信誉度,更是在数智技术的帮助下,提升了30%的市场销量。”

现在,速力密封的名字在宁波密封件行业里渐渐有了口碑,越来越多的客户寻求合作。他认为,经营密封件这种专业产品的商行依然有发展空间,畅捷通好生意非常适合像他这样的小店主使用,小店的业务模式不复杂,对产品的功能要求不多,但足够简单好用。

仇老板说:“使用好生意的移动办公、数据分析和标签打印,大大提高了我们的工作效率和销售额的提升,客户满意度也得到进一步的提高,采购、开单和发货等工作质量也上了一个新台阶。”未来,仇老板希望通过优质的产品和服务会吸引更多顾客,成为他们在每一次业务应用时的最佳选择。

每一张销售单,记录着他的喜悦;每一张入库单,见证着他的勤劳;每一次交货,展示着他的专业。在夜深人静的夜晚,他也会打开手机看看最的经营报表,那是对他奋斗人生的最好嘉奖。

畅捷通好生意为许多像速力密封这样的小店服务。我们身边千千万万的个体小微从业者们,他们也许并不走在技术与产业变革的最前沿,他们也许不如聚光灯下的企业家们那样光鲜亮丽,但他们总是起早贪黑、风雨无阻,为我们的生活带来便利与精彩。小个体,有大力量。他们是中国经济中最小的那一个个原子,不管是过去、现在还是未来,都将发挥着无法取代的重要作用!

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码:1588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个化、服务化、小量化的生意管理支持。

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