近期，罗兰贝格公司发布了一份名为《“预见2023”中国行业趋势报告》的研究报告。该报告认为，到了2023年，中国医药健康行业将会经历一场前所未有的变革。这场变革不仅会改变行业的运作方式，还会对整个社会的健康状况产生深远影响。而这一切的转变，都将在2023年这个时间节点上得以显现。

自新冠疫情爆发以来，我国消费者和病患的医疗保险消费方式已经从传统的线下渠道逐渐转变为线上途径。在这个过程中，各个环节的数字触点被全面打开，使得预约挂号、问诊、续方购药、医患互动以及自我健康管理等医疗服务活动都可以通过数字化手段来实现。这种转变不仅在疫情背景下得到了进一步的催化和成熟，而且也为未来的医疗保健行业带来了新的机遇和挑战。

为了满足民众足不出户、快速就诊的需求，轻松集团深耕互联网医院发展领域，提前布局启动朵尔互联网医院。目前，全国已建成900多家互联网医院，2200多家三级公立医院实现院内医疗服务信息互通共享，超过7000家二级医院提供线上服务。朵尔互联网医院聚焦单病种领域的拥有国内专业单病种服务中心的特色互联网医院，在专注于纯线上诊断的同时，力求打通在线诊疗全程，通过流程再造和资源重配，改善就医体验，提高医疗效率。

在甄选优质医疗资源方面,轻松集团通过衔接全国32省315城50%的三甲医院资源,与1000+医院项目对接延展,包括与600+医院网络形成联盟,与400+一线肝病感染科医生,100+医院大病救助站公益合作展开合作积极构建了一个医联体业务联动的新型互联网医院。目前,朵尔互联网医院已成功签约入驻3000余名医生在网上出诊及会诊,其中80%为副主任医师以上的专家,未来计划实施医生24小时排班,以保证患者的紧急就医需求。同时,还有1000万健康付费用户,20万精准肝病用户,300+主治级别以上肝病科医生入驻,累计为上百万用户提供医疗健康服务及药品配送服务。

在业务范围拓展方面,朵尔互联网医院专注单病种领域,充分践行轻松集团在大健康领域的长期主义战略,将目光投向全生命周期的健康管理,通过协调平台与医生团队,将服务范围从单纯医疗延伸至全健康流程,提供慢病管理、院外护理、院外康复照护等,构建真正以用户健康为中心的服务闭环。

在中国，医疗健康服务的领域正在经历一场革命性的转变。除了消费者对数字化医疗的开放态度外，医疗大数据的积累、数字化应用场景的延伸以及政府等多方的协作也推动了这一变革。这种转变不仅将治疗从疾病的后期阶段转移到预防和健康管理环节，而且还扩展了服务的范围和深度。在这场变革中，轻松集团作为一家领先的数字科技公司，发挥了重要的作用。他们利用大数据、云计算和人工智能等先进技术进行研发，开发了一个以AICare为核心的智能营销和用户匹配模型。这个模型能够根据用户的需求和行为模式提供个性化动态适配方案。

AICare智能系统以家庭为单位进行用户画像和数据研究。这个系统能够为家庭在全生命周期内提供定制的综合解决方案，包括智能营销、智能风控、智能顾问和电子病历四个主要板块，共同构成了轻松集团的“轻松大脑”。前端部分，AICare智能系统利用大数据的用户标签体系和智能保险产品推荐等功能，深入挖掘健康险客户的需求。这使得保险公司能够更准确地了解客户的需求，从而提供更符合他们期望的产品和服务。后端部分，AICare智能系统采用了高精度风险识别和智能理赔核赔等技术。这些技术不仅能降低两核风险，还能提高赔付申请处理的效率。这样一来，保险公司可以更快地响应客户的请求，提供更高效的服务。

除了强大的运算能力外，AICare智能系统还具有优化用户模型的功能。通过这个功能，系统可以根据用户的使用习惯和反馈信息，不断优化自身的性能和服务体验。这不仅有助于提升系统的用户满意度，还能实现服务本身的降本增效。

无论健康行业如何变化，轻松集团始终秉承将健康政策与企业发展的各个层面紧密结合，确保健康服务贯穿于从预防、治疗到康复的全过程的核心理念，致力于让健康的福祉惠及到每一个公民。在未来的发展道路上，轻松集团将继续秉承这一核心理念，为人类的健康事业贡献自己的力量。