9月21日，以“创新增长、共同发展”为主题的中国—东盟青年企业家经贸合作洽谈会在广东肇庆举办，中国和东盟国家青年企业家代表近300人齐聚一堂、共谋发展。平安集团首席数字运营执行官、平安智慧城市董事长黄红英出席大会，与来自马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国等国家的青年企业家代表进行交流。会上她发表了《AI时代数智人才培养与企业高质量发展》主题演讲，分享了数智化人才培养为企业发展赋能、推动经济高质量发展的实践经验。她表示，实现社会发展的跨越不仅依靠技术，更需要推动AI人才的培养和成长，只有拥有专业的AI人才，才能铸就伟大的AI时代。

今年以来，国民经济持续恢复，总体回升向好。为了进一步激发经济活力，加强外资“走进来”和中国企业“走出去”成为有效途径之一，也是重要引擎。多部门正在积极推动更多政策落地，以促使技术、人才等要素向企业聚集，因此专业技术能力提升、企业的数字化发展和数智化人才培养成为各行业关注的重要议题。

集团人才培养已发展至“混合式培养+AI智能实训”3.0数智化阶段，平安基于“知识，创造价值”核心理念，依托人工智能、云计算、大数据等自主核心技术，推出 “平安知鸟”数智化培养解决方案，集咨询、平台、内容、运营于一体，为企业提供全方位数智化培训支持。

依托平安先进技术，知鸟打造智能陪练、智能直播、智能助手、智能知识管理等覆盖企业培训多个场景的创新功能，帮助企业发展和人才培训降本增效：如智能陪练助力平安金服新人培训，缩短上岗周期；智能直播助力平安寿险、平安银行全员普及新产品与业务知识，节省培训成本。目前，知鸟累计服务政企单位超2000家，注册用户超6500万，参训学习人次超20亿。

在数字经济浪潮下，央企国企加速数字化转型是纳入“十四五”规划的重点目标之一。据黄红英介绍，知鸟与某国资委合作，为央国企干部职工提供了数智化干部教育培训平台，实现对20000余家央企国企和5000万名干部职工精准施训。这一合作推动了央企国企培训模式数智化转型，为实现经济可持续发展做出贡献。

此外，知鸟以AI赋能企业数智化转型被应用在包括金融、汽车、零售等在内的各行各业，受到越来越多企业的信赖。

具备综合技能、创新能力正在成为金融行业人才需求新标准。某金融企业借助知鸟打造“学习地图”，围绕对公、运营、个金、风控等板块，搭建了40余条学习路径，帮助员工快速提升岗位能力。这一举措不仅促使员工高效、个性化学习，也为企业自身提供了智能、精准的人才管理服务。

汽车行业大力发展新能源板块，专业技术人才、数字化人才非常紧缺。为此，平安知鸟助力某汽车企业搭建“汽车行业专业语料库”，辅助智能陪练、AI监学监考、AI智能问答等智能培训工具，帮助上万名销售人员随时学习专业知识、快速实现技能提升。这次合作不仅帮助该品牌更好地应对市场挑战，还对企业的长期发展起到了重要作用。

门店服务标准化和员工销售经验传导对于零售行业企业发展至关重要。平安知鸟为某零售连锁门店定制了“数智化人才培养体系”，将导购流程、话术建立一整套标准，并通过知鸟AI做课、AI直播等功能，将销冠经验向全国5600家门店、30000多名员工快速推广，降低门店培训成本，为零售行业发展提供了有效示范。

企业的高质量发展离不开优秀的人才，而具备国际视野的专业人才更是企业增强国际竞争力的关键。加强各国青年人才交流，加快构建具有全球竞争力的人才体系，是实施人才强国战略的重要举措。在演讲的最后，黄红英强调，专业的知识创造伟大的价值，专业的知识人才能够为AI时代创造巨大的想象力。她表示，希望平安知鸟能够与东盟优秀企业开展进一步合作，帮助更多的中外企业通过数字化力量赋能人才培养与企业发展。

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