从六年前程军辉决定加入到雍禾医疗的团队起,就迅速优异的考核成绩和精湛的医术,成为了雍禾医疗长沙医务院长,并没有因为曾在普外科工作近二十年而难以适应植发医院的新领域、新环境。
在谈到为何转行时,程军辉表示,当时自己判断毛发市场前景广阔,“恰好有同学朋友在医美行业,试着问了问,他们就推荐了雍禾。”
在雍禾医疗,每位实习医生都要经过半年的培训与实操,打下384000多个孔,相当于做160台植发手术,最终的考核更是极为严厉。从第一天起,程军辉就开始了虚心的学习和刻苦的钻研。白天,他观摩其他医生做手术,晚上在柚子上进行练习,因为柚子表面的小孔可以模拟人的毛囊。最初那段时间,他每天晚上都坚持用完一个柚子。
刻苦勤奋的练习,让程军辉很快形成肌肉记忆,越来越得心应手。仅用不到4个月,他就完成培训并通过考核。而随着手法日益娴熟,他的手术效率也在不断提升,“最开始每天做三四台就吃不消了,后来能做五六台,最近比较忙,每天都要做七八台。”
一次次走进手术室,让程军辉心中的成就感与日俱增。在他看来,无论是做普外科手术还是毛发手术,都有着相同的成就感,“过去在普外科帮病人割一个阑尾,解除病痛,这是成就感;现在通过手术解决患者脱发困扰,使TA变得更帅气更漂亮,这也是成就感;有的患者因为脱发一直单身,通过植发手术改善了形象,很快结婚了,每当这时,我都为自己的工作感到自豪。”
随着对毛发行业的了解越来越深,程军辉渐渐认识到,自己不能只做手术医生,而是要做更加全面的毛发医生。今年4月,雍禾医疗提出了“好医生,一人一案”战略,把医生培养为融精度、制度、密度、跨度、温度、深度于一体的“六度好医生”,在此基础上,从医学与美学两个角度为患者实现“一人一案”。于是,程军辉又开启了新的学习进程。
在“好医生,一人一案”的推动下,程军辉如今在为患者制定治疗方案时考虑得更加全面。他会提供实际案例,根据患者的脸型、发际线高度细心沟通,“每一位患者的条件都不一样,要求也五花八门,审美也不尽相同,必须为TA提供审美和医学两个层面的定制解决方案才行。我的宗旨就是,患者满意的才是最好的。”
就在不久前,一位40岁的患者来到雍禾门诊。他的脱发问题非常严峻,严重影响形象,导致至今依然未婚。由于毛发稀疏,门诊医生和助理为他设计了移植3000+单位的植发方案。
“他们认为,患者头上最多只能取3000+单位,但我在做术前准备时发现,3000+解决不了他的问题,移植后头发还是稀稀拉拉,难以改善他的形象。”程军辉坦率地告诉患者,原定数量远远不足,在做手术时,自己会尽可能地多取些毛囊。在手术过程中,他尽可能地放慢速度,细心地提取毛囊,最后在不影响后枕部美观度的前提下,提取并种植了4000个单位毛囊。
站在患者的角度考虑问题,满足患者的需求,是程军辉的信念,更是几百名雍禾的植发医生的从医信念。他们将雍禾“好医生·一人一案”的领先战略发挥出优秀成效,完成了一个又一个让患者重获自信的植发手术。
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