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茂日软件:回归用户价值,长期坚持做好心中认定的事业

茂日软件:回归用户价值,长期坚持做好心中认定的事业
2023-10-30 17:58:58 来源:今日热点网

“不管是作为服务门店的茂日科技,还是作为服务消费者的门店,我们都有着一个共同的坚守,那就是:回归价值本身,聚焦于长期视角。”

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10月17日,茂日科技《连接资本,加速品牌规模化发展》实体店融资主题沙龙会成功举办,聚集了川渝、云贵地区多家行业翘楚、创业者/经营者、投资者及业内人士,共同交流分享了行业发展之路。

一、赋能门店,持续探索服务边界

从“工具”到“运营”服务,茂日科技一直在探索更广泛、更长效、全方位的赋能之路。

本次沙龙会,首先,重在连接,将门店与资方连接,是茂日科技“回归用户价值”的一次全新探索。解决门店在服务标准化、人员稳定的基础之上,想要进一步发展时遇到的资金问题,赋能于门店的持续化、规模化发展。

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其次,重在交流。2023年第4季度,很多决策者都在为明年的发展定策略、定方向,借此机会相互之间进行一场交流与碰撞,分享经验,探讨机会,收获宝贵的建议和启示,创业路上不孤单

二、互促共进,聚焦于长期价值

会前,与会者共同参观了重庆地区不同类型门店,通过实地考察和交流,深入了解到各类门店的运营模式、服务流程以及顾客体验等方面的创新与优势,不仅增强了大家对于行业的了解,也提供了一个互相分享的

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与会者分享道,我们要从用户体验出发,聚焦于更长远的价值,精心打磨产品,包括环境、项目、接待及服务流程等

在“连接资本”环节滴灌通资深投资人向与会者详细介绍了“联营”合作模式及资本对于门店发展的作用,分享了他们对于行业的洞察和趋势预测,提供了融资相关的实用技巧和建议。

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分享道,联营模式,投资人不干预门店的经营,但会共同承担“亏损”的潜在风险。联营周期内,只针对门店的劳动业绩(实际确认收入)进行投资回报抽佣,联营周期结束后自动退出,不稀释门店股权

最后,与会者积极发言,分享自己的经验和观点:

精华摘录

“客户是企业重要资产,我们重视客户体验,推进服务个化定制,同时加快标准化模型建立,将手法分解到每一个力度和速度,相似度达到90%,实现分店快速复制。

员工是企业的财富,我们重视人文关怀。记得,疫情期间有家店生意不好,大家都建议关店,但是掌门人坚持不能让同行的伙伴失业,决定等疫情过了,他们都找到了新的工作再关店。庆幸的是,疫情后不仅没有关店,在大家的努力下,生意越来越好,也许这就是坚守的力量吧。”

“我们不能把精力放在关注竞争对手上,而是应该放在消费者的实际需求上,追求长远价值。我们的品牌主打一个休闲中的专业,把SPA和推拿结合起来,既懂用户的痛点,又能给他们舒服的体验。”

“文化是根,文化是魂,形成自己企业的文化,并贯之于行,就是最强的生产力。”

本次沙龙会的成功举办,不仅增进了我们对行业的了解,也让我们收获了许多宝贵的建议,为我们未来的SaaS工具和服务赋能提供更多的思路和方向。我们更深刻地认识到共享、交流对于发展的重要,以及资本与发展的紧密联系,期待未来有更多的机会与大家一同探讨,共同发展。

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