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新颐专业只做空气净化品类 用心打造口碑之选

新颐专业只做空气净化品类 用心打造口碑之选
2023-11-23 15:01:15 来源:今日热点网

中国空气净化器市场跌宕起伏,但新颐科技以强大的品牌综合实力获得第七的排名成绩,全面展示了中国国民空净品牌的魅力。在新颐人看来,“质量和口碑是最关键的法宝之一”。其实,除了具有卓越的创新设计外,新颐的产品在市场上获得了优异的品质口碑。

用户口碑的背后

自2016年起,新颐空净就公布数据,显示其用户的复购率超过50%。根据最新公布的数据,15%的用户拥有3新颐的产品,30%的用户则拥有2以上的产品。这些数据在空净行业中堪称罕见。那么,究竟是什么原因让新颐如此受用户欢迎?

首先,从产品设计出发,新颐深入探索用户对空气净化器的最大需求点。例如,新颐的研发团队发现,“静音”是用户选购空气净化器时最重要的考量之一。甚至有不少用户在购买第二空净时,噪音是其决策的首要指标。因此,新颐的研发团队在产品开发中坚持对“静音”进行追求,尽管这可能意味着放弃一些成本更低的设计方案。甚至在追求“噪音”的过程中,他们会精心评估“一定会产生的噪音中,这个声音怎样更‘柔悦’?”。正是由于这种极致追求,新颐空气净化器系列产品的“静音”享有极高的用户口碑。

领衔标准,创新研发

新颐与国内顶级高校、专家学者、第三方权威检测机构保持长期合作关系,同时与全球多国伙伴建立密切战略研发合作。聚焦用户需求和痛点,将行业核心前沿研发与需求痛点充分结合,这使得新颐能够获得市场和用户的口碑认可。参与空气净化器新国标的研讨会,编制多项行业标准,以标准引领和驱动产品的研发和创新。作为“专业只做空气净化产品”的国货品牌,新颐在这一领域展现出十分难得的关注和专业。

人间正道是认可

中国空净行业经历了数十年的发展,从单一净化功能升级为多功能多方位的享受。消费者对空净产品的需求也已从“有”转向“优”,对品质化享受的需求日益精细化和个化。年来,新颐将空气净化器与检测仪分离联动;将空气净化器与加湿器结合;将空气净化器与非遗工艺融合;将语音加载到空气净化器机身,并将AI智能音箱与空气净化器融合;并成功研发出比传统活炭长效300倍的“空气魔硅”等创新技术,有效解决了消费者的室内空气污染问题。

坚守质量把控,提供优质服务:

“我们的1‰,就是用户的100%”。这是新颐创始人老梁经常挂在嘴边的一句话。从质量军令状到每一批原材料(滤网除外)的100%全检,坚持“品质零容忍”,层层把关,层层有记录,确保每产品出厂前百分百测试、百分百合格。正是这种苛刻的坚持,造就了新颐空净良好的产品口碑!正是这种苛刻的坚持,成就了新颐空净品质过硬的好口碑!曾经有一个粉丝在用户群里半开玩笑半抱怨地说:“你们产品质量做得太好了,我很想换一个迭代的语音款小白,但是旧的一点质量问题都没有,想换都找不到理由”。

新颐的空净“管家式服务”:新颐不仅要求每一位客服人员都是非常专业的产品经理而且还要求他们懂得更多的空气与健康的专业知识。新颐的管家式服务包括:全天24小时在线咨询、购机一对一管家式沟通、主动对购机用户进行回访、在线指导机器使用、7天免费试用、15天免费换机、购机享一年质保等相关售前售后服务。

坚持创新智造,坚守匠心精神

新颐一直坚守“专业只做空气净化产品”,贯彻落实创新理念,在产品研发中,坚守制造企业的匠心精神。凭靠强大的品牌力及优秀的产品力,频频获得专家、学者、检测者、以及消费者的认可,新颐空净产品更是成为了他们的自用产品。

匠心精神,是新颐科技成就品牌品质的源动力,中国室内空气净化品牌集群与匠心品牌评价组委会评价逾百多个品牌,最终新颐凭借强大的品牌及产品实力入选南山奖“匠心品牌”。此前,新颐此前已经连续5届荣膺以钟南山院士名字命名并且亲自颁发的“南山奖”。

新颐多次获得“一线品牌”、科技创新奖、“九星满星认证”、年度卓越产品奖、产品与技术创新奖、最受消费者喜爱奖等重要空净奖项及认证,新颐还荣获了天猫精灵“超级黑马伙伴”荣誉称号。

在5A级企业评选中,新颐连续4届获得此荣誉,新颐以前沿的空净技术经验,多年来参加了多项国家空净行业标准的制定。

以上种种,充分说明了新颐科技得到了专业的认可。

结语:

新颐科技是中国空气净化器行业的一匹黑马,从默默无闻到逐渐成为净化器国民品牌的代表之一,匠心和创新科技是其孜孜不倦发展的核心理念。中国的家电行业正在经历由“中国制造”向“中国智造”的升级。我们有理由相信并期待,新颐空气净化器未来能走得更远,成就更加卓越的辉煌!

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