提起到家服务，多数人首先想到的可能是家居保洁、保姆月嫂等家政服务。但近年来，随着人们对生活品质要求的不断提高，到家服务已经呈现出多姿多彩的形态。

从最初火爆的上门美甲、上门家政，到如今频频上热搜的上门按摩，到家服务所带来的服务形式日益创新，用户的想象空间也在不断拓展。

据行业数据显示，2021年国内到家服务市场规模已超过2万亿，复合增长率达到64%，行业规模迅速膨胀。这与外卖、跑腿、闪送等配送服务的普及密不可分，人们已经养成了享受上门服务的习惯，对于到家服务的需求也更加精细化、日常化、即时化。

“万物到家”的理念应运而生，从保洁、洗衣、维修、按摩、美甲到厨师等几乎所有你能想到的服务都可以通过上门方式实现。然而，随着行业的快速发展，到家服务也不可避免地面临着一些乱象，用户的担忧也随之而来。

行业亟需规范管理

目前的到家服务模式中，尤其是传统家政服务之外的新型到家服务，很多服务者主要依托社交平台进行宣传，而非规范的第三方平台，这导致缺乏对服务者身份核查及隐私安全保障，也缺乏统一化的规范管理。东家到家拥有专属平台，用户隐私能够得到有效保障。

服务质量参差不齐

由于从业人员素质良莠不齐，到家服务往往在消费者住宅中进行，在私下交易的过程中存在一定风险。有时会发生骚扰雇主、带病上岗等事件，这引发了用户的担忧和不安。

据艾媒咨询数据显示，预计到2025年，互联网社区服务市场规模将达到3455亿元，而本地生活服务规模也将超过2.5万亿元。这显示出到家服务市场的潜力巨大，但服务平台应当制定相关规范标准，并严格执行，保障各方权益。东郊到家通过AI大数据技术搭建了完善的风险自查系统，对于平台合作商户进行严格规范，实时监测订单情况，以保障消费者合法权益。

规范引领服务质量提升

在行业发展的同时，服务平台的规范化管理和服务质量的提升至关重要。东郊到家作为行业内领先的到家推拿服务平台，积极致力于解决行业的隐忧，并确保用户的权益和安全。

东郊到家致力于为每一位用户提供一站式到家推拿服务。平台合作商户会经过层层培训与筛选，并进行严格的考核。在服务过程中也会通过数字技术对商户行为进行监督，避免违规行为的发生。

随着到家服务的规范发展，相信行业将迎来更广阔的市场前景，用户也能更加放心地享受优质的到家服务。

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责任编辑：kj005