近日,同方全球人寿发布其2024年一季度个人业务理赔报告。报告显示,2024年一季度同方全球人寿的总赔付金额为1.7亿元,同比增长37%,服务客户3654位,在线理赔申请4412件,自助理赔率97%。同方全球人寿始终关注理赔服务温度,以“温暖关爱+科技赋能”为理赔服务核心理念,不断提升客户理赔服务体验。
同方全球人寿信守承诺,能赔尽赔。据其2024年一季度理赔报告,寿险理赔申请共110件,赔付金额0.6亿元,同比增长133%;重大疾病理赔申请共606件,赔付金额1亿元,同比增长14%;。
同方全球人寿始终用温暖服务,真情“赔”伴每位客户。一季度,同方全球人寿共为26位客户提供重疾先赔服务,赔付超400万元;为139位客户提供极速秒赔服务,平均理赔时效14秒;为12位客户垫付医疗费用26万元,缓解客户医疗费用压力。与此同时,同方全球人寿为应对重大突发事件,共启动理赔应急预案5次,在灾害、重大事故来临时为客户提供便捷、高效的理赔服务。
同方全球人寿始终坚持保险保障本源,用有温度的理赔服务践行保险承诺,为客户提供更便捷、更高效、更温暖的智慧服务。
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