在墨西哥北部的工业中心蒙特雷市，有两条公路比较闻名，一条是85号公路，被人们称作美墨边境的“大动脉”，目前承载着约80%的美墨货运贸易量。另一条是一号公路，即哥伦比亚公路，从蒙特雷市区出发，沿着这条路，会经过墨西哥第一个由中企开发的大规模工业园区“北美华富山工业园”。每天，园区内不断有卡车出发，将企业生产的家具、汽车零部件等送去美国得州等地。国内办公家具行业领跑企业——圣奥科技在墨西哥的北美基地也位于北美华富山工业园。

5月29日（墨西哥当地时间），该基地正式投产运营，有力推动圣奥在北美市场的深度拓展，开创了国内办公家具行业制造出海的先河，更为众多中国企业海外投资提供全新样板。

制造首“出海”，圣奥为何落子墨西哥？

詹姆斯·柯林斯在《基业长青》中写道：“不要沉迷于当下的成就，企业需要永无止境地追求卓越。”2009年，经过多年沉淀的圣奥综合实力跃居国内行业第一。此后，圣奥一直保持着这种优势。然而，勇于创新、敢于突出的圣奥，并没有满足，而是将目光投向更远的国外市场。在圣奥的内部会议上，“全球化”一词被提及的频率逐渐增多。

为全球用户提供健康、环保、舒适、智能的办公商用整体空间解决方案，既是圣奥的初心，也是圣奥的“野心”。

在圣奥科技董事长倪良正看来，圣奥实施全球化，原因有三。

第一，全球化对圣奥是一个学习的机会，能够通过与全球顶级企业的竞争去学习经营的经验。

第二，通过这些经验可以更好地服务客户，过去的产品只是满足客户的功能需求，而如今则是满足客户需求的空间解决方案，希望让客户感觉到更舒适，更智能。

第三，全球化对整个圣奥将是一次蜕变，通过国际化的舞台，圣奥的员工建立国际视野，能力、知识、眼界和水平都可以得到提升。

不难看出，全球化对圣奥来说也是实现公司“国内领先，国际争先”战略的一次必然选择。

事实上，早在2003年圣奥就开始酝酿出海，但彼时是通过圣奥品牌或者OEM的方式，输出产品服务。近年来，随着国际局势的变化，以及圣奥对全球化目标的进一步升级，出海已不仅仅是过去的产品出海，更多的是要将制造移向海外，为当地的用户提供本地化的制造和服务。

只是，制造出海的首选地定在哪里？倪良正有考虑过新加坡、印度等地，最后经过实地考察还是定在了墨西哥。

“要做到全球领先，不做强北美市场是没有机会的，这就像国内市场不做强北京和上海，怎么能证明自己足够强呢？”倪良正说。

而墨西哥正是圣奥进军北美市场的优选跳板。 2021年圣奥决定将智能工厂开进墨西哥！

“过往，我们从圣奥的国内生产基地出口到北美一般要花10-12周的时间。一旦墨西哥工厂投产，产品从下订单到交付，只需要2到3周时间。”圣奥国际营销事业部总经理施银娇说道。

只此一点，为圣奥的市场竞争增添了重重的制胜砝码。

目前，北美市场已经成为全球办公家具行业最大市场之一，美国市场更是占到了全球的30％左右，不少家具企业瞄准了这一巨大的蓝海市场。根据联合市场研究（Allied Market Research）发布的最新报告，预计到2030年，北美家具市场规模将从2020年的2494亿美元增长到4000.7亿美元，2021-2030年的复合增长率约为4.9%。

造一个品质最好、建设速度最快的国际基地

走近建筑面积达8.16万平方米的圣奥北美基地，香槟色的外墙和大量的绿化让人耳目一新。与当地主打灰白色的厂房相比，圣奥的北美基地温馨了不少。进入基地，没有刺鼻的味道，映入眼帘的是，用清水砼工艺浇筑的门牌，以及车间的一条条自动化生产线，格外吸引人的眼球。

“虽然是第一次出海，却将项目建成了品质最好、建设速度最好的基地。”圣奥置业工程中心副总经理蒋健进表示，取得这样的成绩，与复制、援用国内制造项目建设的成功经验，推行的样板制度和看板管理密不可分。

据蒋健进介绍，在项目施工前，工程团队遵循圣奥科创园的建设方法，在国内按照设计图制作了1:10的模型。同时，安排专业的员工到蒙特雷市当地考察周边项目的做法，如围墙处理、外立面材质选择、室外照明、地面施工、绿化规划等，以及当地环境天气等情况，并将其反映在模型上，利用模型推演施工中可能遇到的困难，可视化地编制施工方案。

“在国内完成施工方案，于墨西哥本地设计施工图，可以一举两得。既落实公司的设想，又发挥本地设计的优点。”蒋健进说道。

圣奥还将看板管理灵活地运用到项目施工中。比如，圣奥会在每个阶段的施工前与施工单位对项目上使用的材料进行共同确认，并分门别类通过展板展示出来。起初，当地的施工方并不理解，认为不信任他们，后来经过多次沟通，他们也感觉到了便利，还与圣奥成了朋友。圣奥的施工效率和品控在当地广受好评，甚至成了一个标杆。

不仅如此，在考虑设立墨西哥工厂之初，圣奥便根据以往的经验开始准备其数字化“底座”的搭建。圣奥数智运营中心总经理赵秀江说：“我们对工厂内的设备进行了自动化改造和数字化改革，打通销、产、交付全链路环节，实现扫码加工，智能、节能、高效地生产。”

“秉承可持续性发展理念及参考国内项目的环保方案，在圣奥北美基地车间全部配备粉尘吸附装置，生产用水经处理后能循环再利用，而且可以实时监测使用情况。” 北美基地总监刘勇表示：“整个生产过程非常低碳环保。”

近年来，在双向赋能发展模式下，圣奥家具与圣奥置业形成了高效的链动发展，并形成了一套从项目施工，到设备安装、运营管理的科学流程。而圣奥北美基地无疑是该模式的一个受益者。

北美基地绝不是最后一个海外工厂

圣奥的首个海外工厂正式投产运营，标志着圣奥“品牌全球化、服务本土化”的市场战略迈出重要一步。

早在2009年，圣奥就开始加快出征海外市场的步伐。面对巨大的市场，2019年圣奥定下了“品牌全球化 服务本土化”的国际市场战略。

为实现这一目标，圣奥加速拓展直经销网络，开设多家旗舰店展厅，建立多家海外子公司，以便更好地满足不同市场环境和客户的需求，提升市场响应速度。

“圣奥希望成为全球最优秀的办公商用企业之一，而要实现这一目标，必须贴近客户，客户在哪里，我们就在哪里。”倪良正强调。

即便是在三年疫情期间，圣奥也没有懈怠，而是推出了“技术创新、管理优化、数智赋能、全球布局”四大战略。不仅打出了“跨境电商”这张关键性的牌，而且还在墨西哥购地建厂，加速全球布局。

“我们希望通过建设墨西哥工厂，在生产本地化的同时，开展服务本地化、设计本地化，与合作伙伴联手打造供应链交付一体化，解决客户的仓储和配送问题，让客户享受高品质的办公家具产品和快速反应服务。”施银娇表示。

现如今，圣奥在印度、新加坡、迪拜、俄罗斯、英国、墨西哥和美国设立了分子公司，配备了专业的销售、运营、品牌推广和售后服务团队。在东南亚、中东、亚太、非洲和拉丁美洲也建立了相对完善的营销渠道，全球拥有近100家旗舰展厅，180多个合作经销商,服务客户超5000家。产品远销全球128个国家和地区。在全球设有6座制造基地，分布在浙江杭州、嘉兴、河北衡水和墨西哥蒙特雷。

“圣奥北美基地是全球化布局的重要起点。未来，圣奥还将计划在印度、非洲和东欧建立海外工厂。墨西哥工厂是圣奥的首家海外工厂，但绝不会是最后一个。”倪良正说道。

一个遍布全球的本土化网络越来越清晰、越来越完整，圣奥正努力打通服务的“最后一公里”。

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