近日,以“AI赋能 智赢百业”为主题的第七届数字中国建设峰会中国移动AI+行业分论坛在福州举办,中国移动政企事业部副总经理赵峰出席大会并以《注智添慧 乐享办公》为题发表演讲。
回顾办公方式的演变历程,从1995年在线化办公的起步,历经了流程化、移动化、平台化阶段,2023年已正式迈入数智化阶段,每一次升级都极大地提升了办公效率。
赵峰表示,如今,中国移动作为央企AI的先行者和国家队,正通过其行业领先的AI基础设施和不断成熟的自研九天大模型,加速推动办公场景的智能化变革。中国移动已打造了包括AI移动办公、AI云电脑、AI智绘消息、“磐匠”数字员工及AI商企助手在内的多款AI+数智办公产品,覆盖了从日常沟通、文档处理、财务管理到客户服务的全方位需求场景。
在AI+数智办公领域,中国移动将以AI为核心要素,重构、升级、优化办公产品,并按照“三个全面”的统一路径体系化推进。
一是全面对接大模型,在基础能力方面,引入九天和其他开源大模型,提升办公应用的理解能力、分析能力、创造能力、辅助决策能力;二是全面优化智能体验,在用户体验方面,基于AI技术,实现办公从文本交互向语音交互转变,从重复操作向高效执行转变,从串行工作向并行工作转变;三是全面实现AI原生,在产品研发方面,将“AI+”理念贯彻到办公应用的设计、开发、部署、运营和维护的全过程,从简单使用AI到内建AI,真正做到 “AI无处不在”。
在本届数字中国峰会上,AI+数智办公通过展台现场演示5大办公产品,生动呈现了通过AI化升级赋能企业降本增效,服务员工办公每一天的效果,吸引了众多与会者前来参观体验。
未来,中国移动将全力加速AI+数智办公的布局,聚焦办公行业大模型、办公智能体、自然语言理解、内容创作等领域加大投入,计划推出如AI写作、AI工作流、AI会议等50个以上的数智应用,沉淀知识库问答、智能写作、通话速记等超过10项AI办公能力,并培养600名以上AI办公专业人才。与此同时,中国移动将以更加开放的心态,扮演好“AI供给者、AI汇聚者、AI运营者”这三个角色,积极构建AI+数智办公实践体系,全面践行“标准化组件、产品化交付、平台化复用”的“三化”理念。
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