近日,信泰保险湖州中心支公司完成一起理赔案件,高效人性化的理赔服务获得了客户的好评。
据悉,客户陈女士于2018年5月投保《信泰百万健康重大疾病保险》,保额10万元。2023年下半年,陈女士在常规体检中发现肺结节,为寻求进一步诊断,她随后赴湖州某医院复诊,不幸被确诊为肺癌。在住院治疗期间,陈女士向湖州中支提出理赔报案,理赔专员在得到报案后第一时间联系陈女士,指导并告知其理赔所需的各类资料。出院后,陈女士在信泰保险官微上正式提交理赔申请。经审核,本次出险符合保险合同责任,陈女士于当天下午收到重疾保险金10万元,同时豁免后续保费1.3万余元。陈女士表示,非常感谢公司理赔老师的专业以及公司的责任与担当,这笔理赔款为她减轻了经济负担。
一朝结缘、一生守信。未来,信泰保险湖州中支将始终秉持高效、贴心、专业的标准服务客户,为客户提供更多保障!
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