人力资源服务是社会经济发展的晴雨表，也是激发人才澎湃动能、为企业提供坚定人才支撑的重要力量。时代的潮水暗流涌动，市场环境多变急变，当招聘市场趋于谨慎，人力资源服务机构“单兵作战”模式更加吃力，稳住交付面临更多压力。依然处于零和博弈、加速洗牌的人服机构，如何携手绝地逢生？未来之路何去何从？从行业角度，人力资源服务产业互联愈发关键，联动全行业服务机构同仁的力量抱团取暖，已经迫在眉睫。

山雨欲来，洗牌加剧

人力资源服务行业的现状和挑战

近年来，我国人力资源服务行业规模不断扩大，服务水准持续提升。历经近50载波澜壮阔，人力资源服务行业已经从无到有、从有到优、从无序到规范化，实现了跨越式发展。截至2023年末，全行业共有人力资源服务机构6.99万家，从业人员105.84万人。行业营收达到3.2万亿，较之2017年实现了营收规模翻番，人力资源服务市场展现强劲的发展势头。

尽管在规模上持续扩大，然而行业内部面临诸多挑战。人力资源服务机构的同质化程度高，聚焦和差异化不足，服务效率低等。当前行业主要存在两大痛点，首先，猎头业务本身的直线管理半径较窄，有实力的猎头公司主要服务一线城市的头部公司，很难将服务下沉到二三线区域市场。伴随行业招聘需求正逐渐向区域市场下探，尽管区域市场空间广阔、潜力巨大，但不同机构的服务水平差异大，资源配置效率不高，整体交付效率仍有较大提升空间。

此外，小微猎企的接单和生存艰难，哪怕是专精某一细分领域，拿到好质量客户的单子也更难了。伴随整体服务机构数量的增加，服务机构的注销数量也在持续上升，2023年更是出现了注销高峰。面对外部寒风凛冽，行业竞争和洗牌愈发激烈，如果说大型服务机构面临从“吃肉”到“啃骨头”的转变，那么对于小微机构来说，能否生存下去将成为严峻考验。

供需错位，低效局面

人力资源服务产业互联是必选项

以猎头公司为例，正面临需求与交付错配、交付效率低的双重压力。当前，宏观经济的不确定性，降本增效基调下企业用工需求的收缩，导致人才交付的难度系数在不断攀升。同时，需求方与交付方资源对接不够精确，成为一大挑战，招聘项目交付的时效性问题尤为突出。从客户企业释放新的职位需求，到匹配到有人选资源和交付能力的猎头公司，这一过程充满了重重障碍。

整体来看，一方面，猎头机构之间的激烈内卷，短期主义行为普遍，注重短平快的做单模式，同时恶性价格竞争频繁，导致市场秩序混乱；另一方面，客户企业与服务机构之间存在信息壁垒，带来对接和试错成本高，资源浪费等问题。

市场环境飞速变化，为破解供需两端难题，人力资源服务产业协同愈发关键。行业新生态需要从零和博弈转变为竞合共赢，实现更高效的信息共享、资源整合和协同服务，是推动整个行业生态健康发展的关键，也是必选项。

“禾”起伙来 “蛙”掘人才

禾蛙赋能猎企，引领产业互联新趋势

新一轮科技革命和产业变革加速，促使人才成为发展的新引擎。禾蛙，作为2020年推出的业内首个人力资源服务产业互联平台，以人力资源服务生态下的多元协同，长期共赢为使命。致力于打通信息壁垒，聚合及赋能人力资源服务生态合作伙伴，解决人力资源服务机构之间需求与交付错配的难题，实现资源最优共享和高效协同。

截至2023年，禾蛙已聚合12,900余家生态合作伙伴，覆盖全国400多个城市。充分发挥资源联动优势，用技术打破地理限制，帮助企业实现区域引才乃至全球引才。并加速生态圈的构建，多维度链接政府（G端）、企业（B端）、人力资源服务机构（S端）、人才（C端），集合不同形态生态产品引领人力资源服务行业产业互联转型，不断创新开放、共享、共赢的业务合作模式。

鉴于此，禾蛙作为产业互联平台的生态优势愈加凸显。例如：助力国内一家工业互联网公司招研究院院长，在客户需求不清晰、没有岗位JD、只有个别关键词的情况下，发单顾问第一时间将此需求在禾蛙平台发布，借助禾蛙及十几万余位生态伙伴顾问的强大交付力量，实现供需匹配。通过禾蛙平台的技术匹配、服务撮合迅速匹配猎企供应商，精准锁定更擅长的服务机构。并及时召开需求宣讲会，与接单方同步信息，快速筛选与复盘。最终，发布24小时就收到3份简历，20天完成项目交付。在禾蛙平台交付的类似区域引才、海外引才、博士引才的案例还有很多。

在过去两年多时间里，从“禾蛙平台”、“禾蛙盒子”开启行业新生态，再到禾蛙“迅致”品牌合伙人体系为猎头行业创业者提供高质量赋能，持续加速人力资源服务生态圈建设，整体业务已进入稳步增长阶段。

未来，禾蛙将打通岗位交付全流程闭环，在客户BD阶段帮助伙伴开发更多客户和职位，在接单阶段提供清晰、客观的决策依据，在专职做单阶段给予方法侧、工具侧、资源侧的全方位支持，提升交付效能。做行业生态，搭好台子，干好“脏活累活”，把高附加值、高利润的部分让渡给平台伙伴，把整个生态真正做起来，为行业和平台伙伴赋能。

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责任编辑：kj005