如今很多国内的游戏、电商企业都选择出海拓展业务,全球支付无疑是出海企业在拓展海外业务时必然需要经历的一道关卡,在使用全球支付服务时,企业常常面临交易异常处理缓慢、技术对接繁琐、财务问题难以解决、投诉建议得不到满意反馈等问题。这些问题除了降低交易效率,也影响用户满意度,从而对企业出海业务扩展带来重重阻碍。为此,PayerMax作为一个深耕新兴市场多年,布局全球的跨境支付平台,就为用户打造了一个全方位支持平台,帮助快速解决企业在全球支付服务过程中遇到的种种难题。

PayerMax一站式客户支持与沟通平台,为客户提供及时响应体验

当在支付中遇到问题,PayerMax咨询中心就可以为出海企业带来高效的沟通体验,在PayerMax咨询中心,企业可以进行查询异常交易、技术对接、财务问题、投诉与建议,PayerMax技术支持团体还会立即作出响应,并以专业的服务态度帮助客户解决问题。

进入咨询中心的方式也非常方便,企业可以通过商户平台和商户群组中的小窗入口直接进入咨询中心,随时获得技术支持。同时,通过“我的咨询”功能,企业也可以随时跟踪历史咨询单,查看平台处理进度,确保问题得以妥善解决。

在咨询中心的助力下,PayerMax可以打造及时响应、专业服务和透明化的流程,为企业提供更优质的服务,增强企业的使用安全感与服务满意度,与此同时,咨询中心的建立更有利于平台收集处理客户的投诉和建议,以便更了解企业的需求和痛点,及时改进与优化服务,持续保持竞争优势。

PayerMax持续更新支付方式,优化现有支付解决方案

在及时响应客户咨询、解决客户问题的同时,PayerMax也始终关注各市场用户的需求,不断更新上线全球流行的支付方式,并对现有的支付解决方案进行优化升级,以更好地满足各地用户的支付习惯与市场诉求。

最近,PayerMax就进一步丰富了电子钱包和卡支付的支持范围,比如上新优化了、泰国的Paotang Pay,同时优化了对JCB、American Express(AMEX)和Diners Club等卡的支持,进一步夯实了PayerMax在全球市场的支付实力。

作为一家植根新兴市场、布局全球业务的金融科技公司,PayerMax始终坚持站在企业的角度,致力于为全球商户提供专业的全球支付解决方案。PayerMax通过一站式矩阵式服务,以及支持全球超600种支付方式、超70 种交易币种和20余种本地语言等优势,帮助出海企业在获得更满意的全球支付体验的同时,可以实现更好地拓展海外业务,赢得更多用户的青睐,在海外市场如虎添翼。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005