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赞同科技:助力银行业务创新,提升客户体验

赞同科技:助力银行业务创新,提升客户体验
2024-10-31 14:35:48 来源:看点时报

随着金融科技的迅猛发展,银行业正面临着前所未有的挑战与机遇。近期,赞同科技凭借其在网点柜面领域多年的深度耕耘以及极具创新性的智慧网点解决方案,成功中标多家城商行智慧网点项目,为银行服务注入了崭新活力。该方案不但能够优化银行与客户之间的互动模式,还能大幅提升银行网点的服务效率和客户体验,在过往的市场实践中更是获得了客户的广泛认可。

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智慧网点解决方案是赞同科技针对银行网点线下各渠道推出的整体软件解决方案。该方案是一场理念、策略、流程的变革和实践。通过运用云计算、大数据、人工智能等新型金融科技,借助信息技术创新带来的基础软硬件创新生态支持,融合柜面服务、自助、移动以及后台系统的服务,助力银行实现技术改造、后台集成、创新应用、大数据应用等,让银行变得足够“聪明”。最终达成银行网点的精细化管理、业务风险控制以及客户服务场景融合的效果,为客户提供随时、随地、随心的金融服务。

智慧网点解决方案的优势在于其独特的业务架构。系统提供的八大能力中心及十大工具,既支撑线下渠道端系统运行,又可快速构建线下渠道端应用。基于统一的 CPV 架构,通过 P 端可积累大量公共模块,供线下渠道端系统使用,同时也可供线上渠道端使用。渠道协同系统实现了线上与线下渠道、线下渠道系统间的业务协同办理。统一的运营管控能力对渠道端交易在运行生命周期中出现的关键节点进行集中管理和控制,从而实现统一的风险控制、降低管控成本。

智慧网点解决方案在实际应用中取得了显著成效。与各类银行广泛合作在国有大行、全国股份制银行、省级农信、农商行、城商行、外资银行等均有智慧网点领域的项目承建,合作客户数量超过200家。在连续多年的行业权威市场分析报告中,赞同科技在智慧网点领域始终保持市场占有率第一的位置。

同时,智慧网点解决方案还获得了多项荣誉和认可。它不仅通过了金融信创生态实验室的评测,成为固定测评场景,并配合软硬件厂商进行适配。此外,智慧网点系统通过中国赛宝实验室评测,可作为自主创新产品用于用户产品推广。智慧网点通过苏州棱镜七彩代码自主率检测,被认定为自主创新产品。该产品与鲲鹏服务器进行了深度适配,通过鲲鹏 Validated 认证,在优化后多个交易场景的性能相比传统解决方案有 30% 至 50% 的提升。

总之,赞同科技的智慧网点解决方案以其独特的业务架构、技术优势和市场认可,助力银行业的数字化转型。它不仅能为银行带来更高的服务效率和更优质的客户体验,还将为银行业的未来发展开辟了新的道路。随着智慧网点解决方案在更多金融机构的落地实施,我们有充分理由相信,它将继续推动银行业的创新与发展,为金融业客户打造未来银行对客服务的新业态。

 

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