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同方全球人寿发挥金融优势 线下服务贴心升级
为了确保金融服务惠及更广泛的人群，尤其是老年群体，同方全球人寿在网点服务上进行了全面升级。爱心专座、医药箱备、一体服务机等贴心设施，让老年客户在办理业务时感受到家一般的温暖。同时，公司还推出了适老化礼仪服务，以专属标准微笑迎接每一位老年客户，确保他们获得尊享体验。此外，长辈关爱专线自设立以来，已接听并解决了近万位老年客户的咨询与需求，满意度高达99.7%，赢得了广大老年客户的信赖与好评。
在数字化转型的浪潮中，同方全球人寿并未忘记那些对新技术有所畏惧的老年群体。公司推出的“全球e家”APP具备自动识别功能，能够一键触达长辈关爱专区，简化操作流程，让老年客户也能轻松享受线上服务的便利。同时，理赔代办服务也深受老年客户欢迎，该服务有效解决了他们在理赔过程中的难题，实现了“让爱无碍，理赔无忧”。
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责任编辑：kj005
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