在数字化浪潮下,餐饮业正经历一场流量革命。传统公域平台虽能带来流量利好,但却要面临高昂佣金和用户粘性不足的代价。商家逐渐意识到,将公域流量转化为私域流量,即把“流量”转化为“留量”,是突破困境的关键。在此背景下,实现公域、私域之间的有效联动变得至关重要。这不仅涉及到将流量从公域引入私域,更关键的是利用智能化的系统工具,实现两者间的无缝衔接和高效转化。客如云门店管理系统,正是这样一款能够帮助商家实现公域、私域联动的系统工具。
公域引流,私域深耕
2023年,客如云与新媒体营销领域的佼佼者“美味不用等”强强联合。美味不用等专注于为商家提供B端全域新媒体营销服务和C端微信私域运营,助力商家在微信小程序、公众号、社群以及抖音等多个渠道上全面发力。这一融合加码了客如云公域、私域联动的能力和深厚的私域流量运营能力,为商家提供了从公域营销到私域运营的全链路服务。
多端引流,拓宽获客渠道
客如云门店管理系统在拓展获客渠道上展现了卓越能力。基于美味不用等的庞大基础,它有超9000万的小程序用户、7500万的忠实粉丝和1000万的微信社群资源,作为抖音本地生活服务的4星级头部服务商,以美味不用等小程序团购、抖音直播服务以及抖音和企微社群的代运营等方式,为商家提供了强大的品牌曝光和运营转化支持。
此外,客如云在主流公域平台上提供多元化的线上营销服务,实现精准引流,助力商家吸引客户。这些从公域平台获得的流量,通过客如云的系统沉淀为商家的私域池。
多维营销,提升复购率
许多商家在借助公域平台引流获客后,不仅面临着锁客难,同时更面临未来如何再次激活“私域会员池”促进复购提升营业额。由于缺乏营销策略和对会员玩法的了解,他们往往过度依赖平台营销,导致成本不断攀升,却仍难以留住流量。客如云门店管理系统提供的多平台整合营销方案,能够有效降低多平台营销成本,帮助商家节省开支,从而在保持流量的同时,提升营销效率。
客如云门店管理系统内含CRM会员营销管理工具,为商家打造专属的会员数据中心,管理消费者的个人信息、消费习惯和喜好等数据。根据消费者的偏好和历史消费记录,精准配置会员营销活动和储值方案,帮助商家积累真正的忠诚会员。同时,CRM系统内的数据报表功能还能分析消费趋势和促销活动的效果,为商家提供会员运营的洞察,优化运营策略,提升销量和客单价,促使顾客成为回头客,从而激活商家的会员资产,推动品牌向上发展。
更为关键的是,客如云的CRM与企微营销工具相结合,使商家能够策划创意营销活动和玩法,进行全生命周期的会员运营。这包括通过企微推广的营销活动,如一键领券、抽奖、秒杀、分享砍价、拼团拼单、邀请有礼等,利用裂变活动吸引顾客主动分享,实现新顾客的吸引。
客如云已成功搭建起一套包含拉新、引流、获客及复购在内的全面服务升级体系。随着客如云门店系统的广泛应用,商家不仅有效提升了获客能力和复购率,还实现了流量的精准运营与长期转化。未来,随着数智化营销的蓬勃发展,客如云门店管理系统将持续为商家创造更多价值,助力商家在激烈的市场竞争中赢得先机。
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