近日,中亦科技在助力北京协和医院 HIS 系统升级工作中,收获了协和医院颁发的 “优秀合作伙伴证书”。

北京协和医院的 HIS 系统是保障医院日常医疗工作高效开展的关键应用系统。此次升级项目涉及多方面复杂工作,中亦科技有幸参与其中,主要负责HIS系统的IT基础平台和数据库的技术保障支撑工作,包括平台搭建、数据迁移、性能优化、灾备切换等。

我们衷心感谢北京协和医院对中亦科技的信任。一直以来,正是客户的支持,激励着我们不断向前迈进。

中亦科技依靠自身扎实的技术功底与充足的行业经验,长期以来为医疗行业客户提供全方位、多层次技术支持。接下来,我们将结合具体案例,分享我们为医疗客户提供的技术支持。

一、运行维护服务

一、一站式综合运维保障

为医疗企业级数据中心提供一站式综合运行维护服务,确保医疗 IT 系统安全、稳定运行。通过 7×24 小时监控和维护,及时发现并解决系统故障,保障医院的日常诊疗业务不受影响。例如,在应对突发的服务器硬件故障时,能够迅速响应,在最短时间内更换故障部件,恢复系统正常运行。

针对客户IT基础架构软硬件产品多样化、品牌复合化的特征,提供服务器、存储设备、网络设备、操作系统、数据库、中间件和开源软件等多品牌、跨平台的一站式综合服务能力,能够覆盖大型机服务器、小型机服务器、PC服务器、网络设备、超融合一体机、分布式存储、路由器、交换机、安全设备等硬件及操作系统,数据库、中间件、虚拟化软件等商业软件,云平台软件、容器、监控和自动化等开源软件。

如建立医疗数据备份和恢复流程,确保医疗数据在意外情况下的安全性;优化数据库、中间件等软件配置,提升医疗业务系统的响应速度,如优化 HIS 系统的数据库查询性能,减少医生和患者的等待时间等。

二、技术构架与系统集成服务

1、定制化数据中心规划与建设

中亦科技针对医疗行业数据量大、安全性要求高的特点,为医疗机构提供数据中心规划服务。从整体布局出发,考虑医疗数据的存储、处理和传输需求,设计出高效、可靠的数据中心架构。

例如,在某大型医院的数据中心建设中,合理规划服务器、存储设备和网络设备的布局,确保数据的快速存取和业务系统的稳定运行。

2、数据中心迁移服务

在数据中心迁移方面,中亦科技能够制定详细的迁移方案,确保医疗数据在迁移过程中的完整性和准确性。

如协助医院在新院区建设时,将原有数据中心的医疗信息系统(如 HIS、LIS、PACS 等)安全、平稳地迁移到新的数据中心,减少对医疗业务的影响。

3、灾备双活数据中心建设服务

提供灾备双活数据中心建设服务,保障医疗业务的连续性。通过构建双活数据中心,当一个数据中心发生故障时,另一个数据中心能够实时接管业务,确保医院的挂号、诊疗、收费等关键业务不受影响,极大提高了医疗服务的可靠性。

此外还可以提供云迁移服务助力医疗行业云迁移服务;网络优化服务确保医疗网络的高效稳定,特别是在影像传输(如 PACS 系统)等对网络要求较高的业务场景中,提升网络性能,减少数据传输延迟;容器云服务为医疗行业带来更敏捷的应用部署方式等服务。

三、解决方案

1、新一代核心系统上线数据库保障

在医疗客户核心系统(如新一代 HIS/EMR 系统)上线前,基于丰富的医疗行业实践经验和对医疗业务的深入理解,为客户提供全面的数据库保障方案。

从硬件架构层面,根据医院的业务规模和数据量,推荐合适的服务器配置和存储架构,确保数据库能够高效运行。

在数据库高可用架构设计上,提供多种方案选择,如主从复制、集群架构等,保障医疗数据的高可用性。

例如,为医院的 HIS 系统设计高可用数据库架构,确保在主数据库故障时,备用数据库能够迅速切换,保证挂号、收费、医嘱处理等业务的连续性。

配合应用提供商调整表、索引、分区的构建,优化慢 SQL。在医疗系统中,如 HIS 系统的海量病历数据查询、EMR 系统的电子病历存储和检索等场景下,通过优化数据库结构和 SQL 语句,提高数据查询和处理速度,提升医疗工作效率。

2、信创全周期解决方案助力转型

站在第三方立场,为医疗行业客户提供信创架构咨询和规划服务。结合医疗行业政策要求和业务发展需求。

例如:

在医院向信创架构转型过程中,提供从集中式架构向分布式云架构、信创产品架构转型的整体规划,确保转型过程的科学性和合理性。

协助医院选择适配的信创数据库,并完成与现有医疗应用系统的集成。

在信创产品迁移过程中,提供专业技术支持。在迁移后提供持续的运维和优化服务,保障信创系统的稳定运行和性能提升,如对信创数据库进行日常运维、性能优化和安全管理。

四、DBaaS - A9 数据库智能运维平台提升管理水平

通过一个平台实现对不同品牌数据库(如商业数据库、开源数据库、信创数据库等)的统一管理,提高了运维管理的便捷性和效率。

例如,在医院的数据库运维中,通过该平台快速定位并解决了数据库性能下降问题,确保了医疗业务的正常运行。

中亦科技将以此次合作为契机,继续努力提升技术水平和服务质量。如果您的医疗机构在 HIS 系统或其他医疗信息系统方面有相关技术需求,欢迎随时与我们联系。

另外,我们了解到部分医疗客户有在同行业里分享交流经验的想法,如果您也恰好有这方面的意向,欢迎在评论区留言。

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