通信基站设备是现代化基础设施的一部分，这一领域的企业向甲方提供的服务不仅仅包括设备的售卖和安装，后续的维护和管理往往也是很重要的一部分，甚至很多项目在招投标的过程中，只要设备性能在达标线以上，会更加重视后续的技术支持服务。

在这一背景下，通信设备企业在后续的服务运维关键也是一定要“卷一卷”的，如何用好远程控制，搭建一个专业、高效、低成本的远程运维体系，为客户提供满意的运维托管服务，成为了这类企业的必修课题。

对于这类企业来说，有一点是显而易见的，那就是采用市面上已有的成熟方案相比于纯自研远程控制，是具备显著优势的：成本更低、技术更成熟、走的弯路会更少。

而另一方面，第三方远程控制方案的引入也有多种模式，比如采用标准化的SaaS方案、部署私有化远控方案、通过SDK嵌入方案将第三方远控模块接入自身成熟系统等等...

面对这些模式企业应该如何选择呢？这里我们就以某通信设备厂商为例，该厂商在业务发展的不同阶段，采用了贝锐向日葵不同模式的远控服务，循序渐进的搭建起了一个完整的基站设备远程运维支持体系，非常具有参考价值，下面我们就来了解一下详情。

项目初期：引入企业版SaaS远控服务，快速建立起远程运维体系

如果企业追求远程方案较为高效快速的部署，迅速投入业务中使用，那么标品的SaaS远控服务是可以选择的，该通信设备企业项目初期就是选择了向日葵“企业+”服务。

向日葵企业版服务与该企业内部的一个安全代理服务关联，当基站设备安装完成，需要远程调试时，通过内部软件管理平台拉起向日葵控制端，内部安全代理服务为运维工程师生成（发放）一个向日葵子帐号，与该企业的内部账号进行管理授权，通过该账号直接发起远程连接。

这一体系有几个显著的优势：

● 相比使用个人远程控制软件，企业SaaS方案具备专业的管理能力，支持角色权限和设备的授权管理，可以高效的与企业已有内部系统联通，实施统一管理。

● 向日葵远程方案本身的部署较为便捷，不需要再前期投入过多沉没成本，可快速投入使用。

● 如果业务规模快速扩张，远控需求持续增长，向日葵远控方案也可以及时进行拓容，满足动态的业务需求。

值得一提的是，该企业采用了冗余方案配置，在向日葵企业+之外，还配置了一套其他品牌的远控方案，但经过深入业务场景的实际使用对比之后，向日葵方案表现更加稳定，后续服务的响应也更加积极，显然是更优质的选择。

后续发展：可引入远控SDK，打造更独立的远程交付体系

如果企业需要让远控方案与自身业务体系进行更加深度的融合，那么可以进一步采用SDK嵌入式的方案，将向日葵的远程控制技术化为己用，该企业后续就计划采用这类方案。

举例来说，如果通信设备厂商想要打造整体的，覆盖更广阔地理范围的远程交付和技术支持体系，就可以采用向日葵SDK方案。

向日葵SDK方案具备出色的跨系统、跨平台远程控制能力，支持Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Web等主流操作系统，支持公有化、私有化等多种环境部署，满足不同开发能力和定制需求的客户。

功能搭载方面，向日葵SDK远程控制应用的全部核心功能，包括远程桌面的基础能力，远程互动能力，以及周边需求功能的拓展能力，此外向日葵SDK采用模块化封装、简单调试即可使用，无需投入过多开发资源，高效灵活，可以降低前期部署的成本。

此外，向日葵SDK兼容国产化系统，支持X64、Arm等架构，适配麒麟、中科方德、Deepin、统信UOS等国产系统，快速构建远控方案，实现远程服务。

以上便是向日葵远程控制如何赋能通信设备厂商搭建远程交付和运维调试体系的相关内容。作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准，加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用；同时，向日葵母公司“贝锐”深耕远程连接领域18年，已有1亿+注册用户，120万+企业客户，接入设备超过20亿台。

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责任编辑：kj005