第八,电子商务。尤其是分布式的电子商务发展,带来了电子商务的碎片化。我们过去一个阶段看到更多的是淘宝、京东商城这种模式,但是近几年电子商务发展,各行各业的企业,包括每一个人都会做一个站,或者是做一个应用,或者是在微博里面建一个帐号,电子商务因为主体不同而变得无所不在,当然这只是一个方面的碎片化的变化。第二个方面的变化,电子商务在消费端这种分布,过去是一个.com的模式,现在基于电子商务的分发,电子商务很多产品处理信息,会直接出现在消费者经常出现的网站或者是各个地方,就是店商离每个用户更近的,在这个同时,店商本身也实现了自己平台的解构。但是反过来讲,什么样的碎片化是有效的?如果这种碎片化缺乏最够的数据端、云端的支持,那么这种效率非常低。
第九方面,搜索或者是情景搜索的发展。在搜索端的变化和前面几个层面的变化,都在面向同样的一个方向,这个同样的方向就是开放、分布、实时以及和消费者的零距离,情景搜索是一个概念,但是不是一个新概念,不管怎么讲,他们其实都在强调同样一个问题,就是说搜索的方向的确是这样的。搜索的方向是什么样的?就是最后用户可能真的不需要搜索,而且用户里面不一定去搜索框里面去搜索,这个过程已经开始了。搜索方面另外一个非常重要的发展趋势,从过去大概一年半以前开始,因为我们从相关的搜索商层面了解到,包括我们所监测的数据,从一年半左右的时间开始,传统搜索增量的部分,主要来自移动设备,就是说大家对移动互联网的期待,不是炒作,也不是所有人心存美好的愿望,搜索新增流量更多的来自移动设备,像智能手机、平板电脑等等,而基于移动设备搜索服务的发起和响应,实际上可能比PC有更加天然的一个条件,就是说它可以获得用户更多的信息,可以做的更有效、更精准,更实时,或者是更加随便化,或者是随时随地。这个是搜索端的变化。
第十方面,云视频。我们讲的云视频,不是CPO,或者IT人员,或者是网站的技术人员讲的云视频的概念,我们更多讲的是内容的分发的模式,以及基于内容的这种分发,这种分布式的视频服务提供,以及视频这种服务的获取和消费的这种碎片化,或者是这种跨终端、跨平台,那么在视频的网站运营和视频营销方面带来的变化,我们讲的是这个层面的云视频,就是说内容端分发的云和营销端分布式的云。我们很多人其实心存这样一个期待,就是说过去我们找一个电视台,这个电视台它能够覆盖多少用户,或者是现在能够找到一个很大的视频网站,这个网站可以满足用户多少多少的需求,绑定以后,你的计划就可以做的很简单,我们就不用做很多筛选了,我们只要做一个深度的绑定,然后深度开发后面的受众资源就好了。但是实际上这个是不是营销的未来,是不是我们基于云的视频营销的未来?不是。一定一定不是的。如果离开前面所讲的那些要素的概念,包括离开移动互联,我们能够在视频上所做的营销也就是一站之内的营销,归根结底还只能覆盖到一小部分的用户,归根结底还是在用大众传播的思维在做互联网的点对点的营销,这是我们对云视频发展的理解。
我跟大家分享的更多是对这个领域架构的生态,所以里面涉及到数据的部分没有讲,但是视频这个部分还是需要强调的。2010年的时候,视频的网站在中国的用户规模已经接近3亿人,已经达到2.87亿。访问时长是2.05百亿小时,我记得我在微博上看到有一些人分享了电视的市场,包括分享了其他方面的数据,我们基于这些可以产生的预期是什么呢?第一个预期,网络视频价值被低估的部分,终将会被找回来或者是返回来,通过相关视频网站在云端的高速成长,已经看到这个趋势了,或者是未来已经来了,有的人讲优酷上市,财务报表那么不好看,为什么还上市?我当时接受媒体朋友采访的时候,我发现优酷的价值被低估了,如果它不那么着急上市,如果再过一两年,等市场再成长的高一些,优酷的价值绝对比现在的市值高的多。根本就是我们要看数字的形态,要看不同类型的媒介对消费者时间的切割,每个人每天的时间都是有限的,谁占据了这个媒体?在我们调查访问里面,比如说互联网的视频,他所接触到的网络视频内容的时间要超过电视的,这个数据可以在后面分享。
我们前面谈了那么多,未来是什么?或者是我们所理解的互联网互动营销生态会发生变化,任何事情都是有联系的,恰恰是有联系的这些很关键的点,或者是这些貌似比较微小的这些点,其实它构成了我们生态变化最根本的部分,这些最根本部分构成的业态变化是什么?我们在去年7月份讲到了分众时代的到来,我们现在讲基于微众,基于微控的点对点的到来,不管是开放平台也好,APP也好,其实都在重新完成消费者、媒体、品牌的重新连接的一个过程。这个连接过程所形成的业态,像这么一个网络的图,未来的网络,如果把它可视化的,可能是这样的,但是也有可能是这样的,如果我们把互联网可视化的话,也可能是这样的,它是无所不在的噪音,无所不在的碎片,无所不在的终端,然后高度分散的内容,游离的、微小的、以自我为中心的用户,以及用户和用户之间若即若离,动态散开的这么一个关系网络。在这么一个关系网络里面怎么样做营销,我们用过去媒体的思维或者是门户的思维还好理解,一个媒体覆盖了多少用户,然后在多长时间内覆盖了多少有效的用户,然后做第三方的调研,看最后的效果大致怎么样,但是随着整个互联网的开放,随着整个互联网搜索化,我们看到的是这么一个未来,在这么一个充满噪音的网络里面,所有的关系可能都是若即若离的。对于营销的业者来讲,我们如何来理解这个业态的变化,我们来如何把握这个业态的变化,这个我想是我们提出重构1.0,做实2.0,理解3.0的一个根本思考,我们在做好当下的同时,还能够抬头看路,包括有我们的思考,包括有我们的应对。
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