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广西联通全力守护信息通畅“生命线”

广西联通全力守护信息通畅“生命线”
2021-12-30 17:14:18 来源:人民邮电报

12月20日,广西东兴市疫情突发。严峻形势下,广西联通快速响应,紧急部署,全力做好疫情防控通信保障工作。

疫情发生后,防城港联通作为最贴近防控一线的分公司,严格按照当地疫情防控指挥部相关工作要求,确立“以人民为中心”的发展理念,主动担当作为,第一时间启动了通信应急响应预案,切实为疫情防控提供强有力的通信保障。防城港联通成立疫情防控网络保障组,明确各专业负责人,提供7X24小时通信服务。同时,统筹内外部人员和资源调度,强化与铁塔、友商以及合作单位的联动,及时响应应急网络支撑需求,聚焦重点区域,保障通信畅通。在此期间,对全市核酸集中采集的医院、广场、社区,党政机关、卫健疾控机构等区域的基站与室分系统以及专线、宽带、传输等通信网络设施进行维护巡检保障,其中,已封城的东兴区域以监控优化为主。截至12月26日8时出动抢修车42辆次,完成52个重点基站、21条重要专线、215km干线巡检,同时扩容25个小区,将432个基站小区列为重保范围,抢修各类故障23次,排查处理隐患12处。

为确保疫情期间网络保障物资到位,广西联通积极打通运输通道,筹备运送网络保障物资前往东兴,并派出应急通信车定点保障,确保重要区域、重要线路的稳定畅通。与网络保障同步进行的是宽带用户服务保障。为避免疫情期的直接接触,公司通过群发数千条短信,给联通宽带用户预留智家工程师号码,优先以电话引导、下发宽带快速排障指南等方式,指导用户自助处理常见宽带故障,快速响应客户需求。

此外,防城港联通还组织自愿者投入到疫情防控一线,到各大疫情防控点协助开展疫情联防联控和核酸检测工作,并向疫情防控点运送了91顶帐篷支援全员核酸检测工作,积极助力当地疫情防控工作。只要疫情一天不退,广西联通人始终冲在第一线,迎难而上、勇敢逆行,用实际行动践行“全心全意为人民服务”的初心使命,守护好信息畅通的“生命线”。(编辑:李跇)

责任编辑:kj005

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