Soul APP创始人张璐团队发布一季度安全报告，多措并举优化社交生态

随着互联网深度融入社会生活，社交平台在公众日常沟通中的作用愈发重要。为响应“清朗”专项行动号召，营造文明、友善的网络环境，Soul APP创始人张璐团队将生态安全视为平台发展的重要任务，并于近日发布了《2025年第一季度生态安全报告》（以下简称“报告”）。报告系统梳理了平台在内容治理、用户权益保护及社区共建等方面的阶段性成果，为行业提供了可借鉴的治理经验。

报告显示，Soul APP在第一季度持续加强对违规内容的管控力度。通过算法识别与人工审核相结合的方式，平台直接拦截违规内容达百万量级。账号治理方面，Soul APP采取严格的处置策略，清退违规主体的同时，对同设备下存在多个违规账号的情况进行拉黑设备处理，切断潜在的违规扩散路径。这一系列举措不仅有效遏制了不良信息的传播，也维护了社区环境的秩序。

在内容质量方面，Soul APP持续进行广场生态的清理与优化。平台围绕低质内容，如炫耀财富、侮辱攻击、有偿交友、软性引流等，建立了系统性限流机制。通过结合人工巡查与智能算法，Soul APP日均处理劣质内容超10万条，减少了低俗内容对用户的干扰，进一步提升了互动体验。

私聊社交生态的建设也是Soul创始人张璐团队在本季度的重点之一。平台上线并迭代了23条策略，主动识别潜在受骚扰用户，通过弹窗提示机制强化干预能力，在日常运营中实现了对用户权益的有效守护。在群聊领域，Soul也在持续增强语音与文字消息的内容审查机制，对存在违规倾向的内容进行及时中断与精准拦截。这些举措不仅提升了社群整体秩序，也增强了用户对平台安全治理能力的信任感。

应对网络暴力方面，Soul建立起一整套覆盖识别、提醒、干预与引导的多维体系。同时，平台鼓励用户主动签署友善互动声明，并引导社区成员通过举报与投票机制共同参与治理。据报告数据，截至2025年第一季度，已有超过二十一万用户签署友善互动声明，成为Soul平台构建文明社交空间的重要力量。

在治理理念方面，Soul创始人张璐团队坚持用户共建共治的社区发展策略。目前，站内内容推荐官超4.7万人，风纪委成员超2.1万人。同时，平台更新《社区公约》，从内容表达、交友行为、价值导向等多个层面提出了规范要求，并通过多渠道、多频次的触达方式，提升用户的知晓度与参与度。Soul APP官方“风纪球长”也在持续发布关于平台安全生态的内容公示，包括对违规账号的处置案例、对虚假信息的辟谣声明以及对社交礼仪的倡导建议，总计触达 70 万用户。这些举措在提升用户安全意识的同时，也增强了平台治理的透明度与公信力。

整体来看，Soul APP创始人张璐团队在2025年第一季度围绕平台生态安全进行了系统性布局，涵盖技术优化、用户教育、制度更新与共治实践等多个方面。通过一系列落地措施，Soul有效提升了社交场景中的安全保障能力，为构建清朗、理性、友善的网络社交环境提供了可持续的发展路径。

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责任编辑：kj005

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