近日,全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《中国人力资本管理HCM SaaS市场2024下半年跟踪报告》。报告显示,北森以13.4%的市场占有率位居中国eLearning(企业在线学习系统)第二名。这显示出北森在企业学习市场展现出强劲的增长势头。

IDC作为全球最具公信力的科技市场研究机构之一,其Tracker®(跟踪报告)凭借覆盖全球100多个国家和地区的市场监测网络,持续为业界提供最具参考价值的市场规模、厂商份额及趋势预测数据。当前,中国学习管理SaaS市场正处于快速发展阶段。IDC预测,到2028年,该市场规模将达到18亿人民币,年复合增长率接近20%。

2019年,北森组建团队投资于eLearning产品研发,2022年开始向市场进行推广,2025年收购酷学院,仅用五年时间,北森酷学院eLearning就迈入了企业学习市场第二名。过去五年,北森学习构建了两大差异化:1)构建于北森鲁班aPaaS平台之上的eLearning系统,拥有强大的可拓展性及定制化能力,满足大型客户的需求。2)依托一体化 HCM SaaS 的定位,打造了企业培训全场景一体化解决方案,这种差异化的定位使北森学习产品保持了50%左右的高增长!

2024年,北森正式启动AI战略,并在春季版一举推出了AI做课助手、AI陪练、AI领导力教练等7个AI Agent。经过一年市场探索和打磨,我们意识到:AI Agent作为训练工具,可以有效完成从知识到能力的转化,这一转变从根本上颠覆了传统eLearning的价值,让企业学习从“知识传递”时代真正走向“技能训练”时代。这意味:“eLearning行业也将迎来一场划时代的变革”。

2025年5月,北森酷学院发布新一代AI Learning平台。AI Learning是在原有企业平台eLearning之上,增加了五个AI Agent,包括:AI做课助手、AI学习助手、AI陪练、AI领导力教练、AI考试助手,基本涵盖从做课、学习、训练再到考试的端到端、全场景学习过程。

AI做课助手,是通过AI来替代培训师完成视频课程的制作、录制和出题;AI学习助手更像一个“学习搭子”,是陪伴、鼓励及随需而学的小助理,以Agent方式替代原浏览器学习;AI陪练是通过模拟业务场景,对话互动式的训练,替换传统课程知识学习;AI领导力教练则是模拟了一个个管理场景、管理者互动对话式的领导力训练;AI考试助手是一个智能出题 、阅卷的效能小助手 。

AI做课助手

颠覆传统人工录制模式,2小时即可生成含PPT、数字人讲解、试题的完整课程

支持20+语言自动翻译,助力出海企业突破语言壁垒

某汽车物流企业应用后,多语言课程制作效率提升10倍,成本降至1/10

AI学习助手

变身智能"学习搭子",主动推荐课程、督促学习进度、提供知识点总结

支持语音唤醒,员工可随时查询业务问题,实现"随需学习"

学习完成率较传统模式提质增效

AI陪练

模拟客户沟通、产品推介等实战场景,通过对话互动训练技能

实时反馈训练表现,生成能力评估报告

某新能源车企应用后,销售考核通关率从65%跃升至99.5%

AI领导力教练

基于100+真实管理场景,模拟下属沟通、团队冲突等情境

通过实时对练培养实战管理能力,打破"学用脱节"困局

已被多家互联网大厂用于新晋管理者培养

AI考试助手

智能生成试题、自动阅卷

支持基于学习内容的个性化组卷

北森学习业务的快速崛起,源于精准的市场洞察与前瞻性的战略布局 —— 其敏锐捕捉到 AI 技术将颠覆企业培训市场、加速行业洗牌的机遇,在启动对酷学院战略并购的同时,持续加码 AI 在企业培训领域的研发投入。在人力资源与学习一体化场景方案的基础上,更强化了AI 技术加乘人才管理经验的优势,形成显著竞争壁垒,最终在激烈的市场竞争中实现快速突围。

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