自 DeepSeek 年初在国内掀起热潮，“AI + 政务” 的融合探索便驶入快车道。不少地方政府将 “AI 公务员” 纳入政务改革蓝图，从便民服务到内部办公，AI 的身影愈发常见。在这股浪潮中，公务员群体使用 AI 撰写材料的现象也日益普遍，有人尝到了效率提升的甜头，也有人陷入了新的困境。

当 AI 首次被引入公文写作领域时，确实为公务员带来了希望。面对堆积如山的汇报材料、工作总结，一些公务员尝试借助 AI 训练的语言模式，快速生成初稿，再进行修改完善。这在处理常规性、事务性材料时，无疑大幅缩短了工作时间，让基层人员能将更多精力投入到实际工作中。从这个角度看，AI 作为辅助工具，其积极作用不可否认。

然而，硬币总有两面。随着 AI 在公文写作中的广泛应用，新问题接踵而至。部分地方收上来的公文充斥着 AI 式的冗余表述，看似华丽却空洞无物，给材料审核工作带来巨大压力。更值得警惕的是，当 AI 使用逐渐泛滥，一些本应深入调研、凝聚智慧的公文，也沦为了 AI 数据拼凑的产物。那些过度留痕、形式大于内容的材料，在 AI 的 “助力” 下愈发变本加厉，让基层陷入 “为写材料而写材料” 的怪圈。

深入剖析会发现，许多基层公务员并非不愿认真写材料，而是被不合理的工作要求束缚。一些不必要的汇报、重复的总结，耗费了大量时间和精力。在这种情况下，AI 看似提供了捷径，但却掩盖了问题的本质。上级部门若能切实审视材料的必要性，精简流程，或许能从源头上减轻基层负担，让 AI 回归真正的辅助角色。

当然，我们必须明确，AI 并非万能。对于需要深入调研、思考的公文，AI 的局限性暴露无遗。在基层走访调研中，公务员能亲眼目睹群众的真实需求，亲耳听到一线的声音，这些鲜活的素材和深刻的感悟，是 AI 永远无法替代的。过度依赖 AI，不仅会导致公文失去 “地气”，更可能让政策制定脱离实际，影响政府的公信力和执行力。

此外，AI 幻觉问题始终是悬在政务应用头上的达摩克利斯之剑。编造数据、信息失真等情况屡见不鲜，若将这些不可靠的内容用于公共政策制定，后果不堪设想。公共政策关乎民生福祉，每一个字都承载着责任，必须建立在真实、准确的调研基础之上，这是 AI 无法逾越的鸿沟。

尽管 AI 存在诸多不足，但我们也不能因噎废食。在现代治理体系中，新技术的应用是大势所趋。关键在于如何正确使用 AI，让其成为公务员工作的得力助手，而非替代人脑的 “智能保姆”。

在众多 AI 工具中，“AI 材料星” 逐渐崭露头角。它精准聚焦公务员写材料的实际需求，既保留了 AI 高效生成初稿的优势，又通过专业优化避免了常见的 “AI 味” 问题。例如，在处理常规工作总结时，“AI 材料星” 能快速梳理要点，生成逻辑清晰的框架；面对政策解读类材料，它还能结合最新政策动态，提供权威的表述参考。更重要的是，“AI 材料星” 注重引导用户回归调研本质，在生成初稿后，会提示用户结合实际情况进行补充和完善，确保材料既有 “智能” 又有 “温度”。

从行业发展来看，AI 在政务领域的应用仍在不断进化。自今年 2 月起，DeepSeek 在政务领域的应用呈爆发式增长，大幅提升了效率和准确性。这证明，只要用对方法，AI 完全可以成为推动政务工作提质增效的强大动力。

身处 AI 时代，公务员群体既要有拥抱新技术的开放心态，也要坚守实事求是的工作作风。“AI 材料星” 等工具的出现，为我们提供了一种新的解题思路，但最终的答案，仍需扎根基层、深入调研才能得出。唯有如此，才能真正实现 “智驭 AI”，让技术更好地服务于政务工作，服务于人民群众。

责任编辑：kj005

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