在当今家居生活中,床垫的清洁问题一直困扰着众多消费者。尘螨作为床垫上的 “隐形危害”,不仅影响睡眠质量,还可能引发一系列健康问题,如过敏、呼吸道疾病等。而传统的清洁方式往往难以彻底清除尘螨,这让人们对专业的床垫除螨服务产生了迫切需求。在这样的市场背景下,慕思健康睡眠股份有限公司旗下服务品牌 “慕思金管家” 凭借卓越的实力,在床垫除螨领域掀起了一场革命。

2025年6 月 5 日,在成功上市的第三年,慕思金管家成功挑战吉尼斯世界纪录™,以 474 名挑战者线上线下同步完成床垫 “深度除螨” 全流程,创下 “最多人同时线上线下床垫除螨” 纪录,向世界展示了其在专业除螨服务领域的强大实力与出色组织能力。这一壮举不仅仅是数字上的突破,更是对床垫除螨服务行业的一次重新定义。

挑战现场,474 名挑战者分布在线下场地及线上参与平台。随着主持人指令的发出,他们同步启动除螨设备,依据慕思金管家的标准化流程,对床垫进行全面细致的深度清洁。在 15 分钟的限时内,挑战者们动作规范、配合默契,几乎于铃声响起前同步完成最后一道工序。此次挑战对参与者的专业素养要求极高,不仅需熟练掌握标准化的除螨技术,更需在高压下精准操作、确保效果达标。而慕思金管家能够跨越地域限制,实现精准同步操作与严格的质量把控,充分展现了其成熟的管理体系、强大的组织协调能力和高度的团队默契。

经过吉尼斯世界纪录™ 认证官及现场专家见证人的严格审核,慕思金管家成功刷新了 “最多人同时线上线下床垫除螨” 的吉尼斯世界纪录™。这标志着慕思金管家在床垫深度清洁领域的服务实力达到了世界顶尖水平,也彰显了慕思集团多年来深耕服务力、追求极致服务理念的成果。

慕思创立于 2004 年,总部位于厚街,多年来一直致力于人体健康睡眠研究,专业从事健康睡眠系统的研发、生产与销售,并创新推出 “量身定制个人专属健康睡眠系统”。如今,慕思将目光投向服务生态的打造,2015 年首创 “慕思金管家” 服务,并于 2023 年升级为 “慕思金管家 1v1 管家式服务”,突破了传统家居行业 “交易即终结” 的模式,构建了全链路服务体系,致力于与用户建立深度情感连接,满足其深层次需求。

慕思金管家服务体系整合了 4S 店 “一站式” 购物体验、“感动式” 增值护理、“七彩阳光配送安装”、“全程无忧” 售后以及专属 “金管家” 客户关怀,拥有完善的服务质量管理和运营体系。其对服务品质的极致追求,赢得了用户的高度认可。数据显示,截至 2025 年,慕思护理服务客户满意度达 99.6% 以上,销售服务满意度 99.7%,配送安装满意度 99.73%。在 2024 年度中国顾客推荐度指数(C-NPS)评选中,慕思床垫推荐度更以 26.3% 的指数值位居榜首。

此次成功挑战吉尼斯世界纪录™,无疑为慕思金管家的发展注入了新的活力。这不仅是对其专业除螨服务实力的肯定,更为其在市场中的竞争力添上了浓墨重彩的一笔。

未来,慕思金管家有望继续引领床垫除螨服务行业的发展,为更多消费者带来健康、舒适的睡眠体验。而对于整个家居服务行业来说,慕思的这一创举也为我们提供了新的思路和方向 —— 以创新的服务模式和卓越的服务品质,满足消费者日益多样化和深层次的需求,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。

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