在全球化深入发展的背景下，中德两国作为关键经济引擎，持续深化经贸技术协作。2025年8月，中德共创中心代表团赴北京经济技术开发区国家信创园，开展人工智能产业调研活动。本次调研旨在了解国内人工智能、自动化技术、及传统制造业数字化转型等领域的发展与创新，探寻合作机会。作为企业全球化数字化服务商，云客参与企业座谈交流环节，并携核心产品「云客AI工作手机」向德方代表及中方合作伙伴展示了国际业务管理的数字化解决方案。

全球出海痛点，系统化破局

面对跨出海业务管理中的核心挑战，云客以技术为支点，为全球企业提供建设性解决方案：

跨平台沟通，全局可控可视可溯

员工分散使用 WhatsApp、Zalo、Messenger、LinkedIn 等众多海外社交工具与客户沟通，客户信息碎片化，企业难以监管、追溯。

AI工作手机整合主流海外沟通平台，所有沟通记录（文字、图片、文件）自动实时同步至企业统一后台。管理者可随时调取任一环节的沟通数据，实现全程留痕、透明可控。告别“平台太多管不了”的困境，让管理者对全局业务沟通一目了然。

AI分析：打破语言壁垒，精准决策

面对多国客户的不同语言沟通，管理者难以理解内容，导致决策滞后、风险失控（如员工过度承诺、合同条款误解）。

AI大模型提供45+语言翻译能力。管理者在后台可直接查看客户沟通的中文版本。更强大的是，AI不仅能翻译，还能智能分析对话内容，自动识别沟通过程中的潜在风险，并实时向管理者推送预警。将“看不懂”的盲区转化为清晰的风险提示和决策依据。

此外，云客 AI 工作手机还具备强大的 AI 全域运营功能，能够驱动增长闭环。在 AI 营销方面，可在无人值守场景下自动挖掘高匹配客户，精准推送品牌内容，实现线索规模化触达；AI 接待能够全天候识别社交平台咨询意图，智能推送解决方案并转交高意向客户至销售；AI 通话模拟真人声线完成产品介绍、意向初筛及客户分级，释放人工销售生产力；AI 直播更是可以一键智能开播，自动上下架商品、弹幕互动及发放优惠券，降低直播运营成本，全方位助力企业在海外市场实现商业增长。

在本次中德共创中心代表团的人工智能产业调研活动中，云客AI工作手机(www.yunkecn.com)凭借其跨平台管理、AI智能分析的核心能力，为参与调研的中德双方企业及机构架设了深化数字化协作的“智慧桥梁”。这一创新方案不仅精准回应了全球企业、特别是寻求中德市场机遇的企业在出海管理中的核心痛点，更以技术赋能，展现了中德双方在数字经济领域开展务实合作的巨大潜力。未来，随着中德产业对接与技术交流的持续深化，云客将继续以技术创新为支点，助力双方企业在全球市场实现高效协同与可持续增长。

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责任编辑：kj005

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