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筑牢生产安全防线, TeamViewer远程支持与安全运维的融合

筑牢生产安全防线, TeamViewer远程支持与安全运维的融合
2025-10-22 21:03:19 来源:财讯网

制造业向 4.0 转型时,设备运维复杂、生产质量难控成为普遍困境,企业还需在降本增效与安全保障间找平衡,这些痛点制约着行业高质量发展。TeamViewe制造业解决方案提供了答案。它以全方位技术为支撑,既能筑牢生产安全防线,为转型打基础,又覆盖远程运维、质量保障全流程,还能助力企业降本增效,成为赋能制造业升级的关键力量。下文将深入探讨其具体价值与实践。

制造业迈向4.0时,不但需要面临设备运维复杂、生产质量难控的挑战,还需平衡降本增效与安全保障。在此诉求下, TeamViewer 解决方案凭借全方位技术,既能筑牢生产安全防线,也可为制造业数字化转型筑牢基础,释放制造产业升级潜能,为企业带来全流程多维价值。

多重防护,守护企业数据与运营安全

远程连接常态化背景下安全是制造业数字化转型的底线。远程连接的安全漏洞可能导致设备失控、生产中断,甚至泄露核心数据。在安全方面, TeamViewer 以硬核实力筑牢 “防护盾”,其方案通过 TISAX、ISO/IEC 27001认证,还被 BitSight 评为安全性前 1% 产品。无论是供应链跨企业设备访问,还是企业内部系统通讯,均靠严格访问控制、多因素验证及企业级加密保障安全。

可视与智能化,确保运维响应和产品品质

有了安全基础, TeamViewer 价值延伸至制造业全流程,解决运维响应速度与质量保障难题。传统制造业工厂运维中,无人值守传感器或偏远设备故障,技术人员需长途奔波,现场维修和解决问题,易造成长时间停机损失。而 TeamViewer 远程控制打破空间限制,IT 团队可即时访问老旧机床或智能IoT设备,快速排查故障,减少因为设备故障导致的生产损失。

以包装龙BOBST公司为例,其机器设备需全天24小时运行。引入 TeamViewer 基于AR技术的远程协助解决方案后,技术支持专家通过远程协助,无需长途奔波即可快速定位并解决设备故障,该方案可实现成功解决了约80%的电气难题,大幅减少了停机时间,在确保生产线的高效运转的同时,还降低了技术人员的差旅成本。

BOBST 服务与绩效业务部门营销总监 Olivier Laurrin表示“采用 TeamViewer 后,我们提高了远程解决问题的能力。此外,实时视频和 AR 功能在提高设备故障排除成功率方面,发挥了巨大作用。”

运维效率提升为生产护航,质量稳定则决定企业竞争力。一次产品召回或流程整改,会给企业带来经济与信誉损失,因此质量管控需贯穿全程。 TeamViewer Frontline 方案通过智能眼镜或移动设备,将装配步骤、质量标准可视化呈现给员工,配合电子文档与质检流程确保操作规范。即便制造工厂遇突发问题时,一线员工也可通过 TeamViewer Frontline 的 “适时专业知识 (JITE) ”功能, 随时、随地提供专家支持,实现问题的快速解决,减少停机时间。

优化资源分配,提升整体效益

TeamViewer 的解决方案在助力企业提升运维效率和质量的同时,也实现了显著的降本增效。一方面,远程运维减少了技术人员的差旅费用和时间成本,使企业能够将更多资源投入到核心业务中。另一方面,通过及时、准确地远程故障排查和修复,降低了设备停机时间,提高了生产效率,从而增加了企业的产出和利润。

在这方面,空中客车(Airbus)的应用案例就非常有代表性。空中客车(Airbus)为制造和维修生产线的技术工人引入了 TeamViewer Frontline 的xInspect解决方案并配备了RealWear HMT-1智能眼镜,实现了工作步骤与部件图片的直观展示,并可通过语音控制,拍摄照片、上传文档及调用展示相关手册,极大提升了工作效率。

此外除了在制造流程中的应用, TeamViewer 的自动化支持信息和引导式工具,还加快了新员工的学习速度,并帮助现有员工快速熟悉新的装配工作流程,推动新员工尽快入职参与工作为制造业企业创造价值,缓解了制造业企业持续面临的技术工人短缺问题,进一步提升了企业的人力资源利用效率。

从安全防线到流程优化,再到降本增效, TeamViewer 以贴合需求的方案,成为制造业数字化转型伙伴。其在运维、质量、成本上的成效,不仅印证自身价值,也为更多转型期制造企业提供可行路径。

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