在刚刚结束的“进化的力量·2025刘润年度演讲”上,知名商业顾问刘润指出,当前企业生存与增长的关键在于完成“品类大迁徙”。刘润指出:"当这么多企业同时喊难,背后一定有共同的原因。这个共同的原因,不是我们变懒了,不是我们变弱了,而是我们赖以生存的'生态位',出现了系统性的'干旱化'。"在当前经济调整期,企业需要通过“品类大迁徙”实现突破性增长。

品类僵化:传统行业的集体困境
刘润在演讲中提出了一个关键概念——"品类僵化"。他认为,许多行业陷入困境的根本原因在于"对旧需求用力过猛,对新需求反应迟钝"。
他以床和餐桌为例:床本是为了睡觉,但现在人们更多是在床上刷手机,而整个行业仍在卷弹簧、卷乳胶,忽略了“坐卧”新需求;如今的餐桌需要放置小电器,却缺乏电源设计,只会改变材质而忽视功能创新。
刘润认为,这种完美适应“昨天”的代价,就是失去拥抱“明天”的能力。刘润通过对多个行业的深入剖析,提出了“大迁徙”这一年度关键词。智能锁头部品牌德施曼的转型路径,被作为传统制造业突破“品类僵化”的典型范例予以深度剖析。演讲呈现了德施曼如何从用户需求出发,利用AI技术将门锁从单一的物理安全产品,重塑为智慧家庭的“服务枢纽”,为行业提供了可借鉴的进化样本。

门锁新挑战:从物理安全到家门口的“智慧枢纽”
刘润首先带领观众回顾了门锁的千年演进历程。从古埃及的木质销子锁到现代的人脸识别智能锁,门锁的核心功能始终围绕“安全”这个基本需求,核心使命始终是:让“自己人”进门,把“外人”挡住。然而,传统的产品思维会让门锁同样陷入“品类僵化”,忽略现代生活中人们对门锁产生的新需求。
那么,当技术发展到人脸识别、虹膜识别级别时,门锁的下一步该走向何方?德施曼智能门锁创始人兼董事长祝志凌在接受刘润调研时指出,今天的门锁正面临全新的需求挑战。

“你想想看,我们的家门口是不是从来没有这样的‘兵荒马乱’过?”祝志凌对刘润说,“快递小哥在门外给你打电话,问你在不在;保洁阿姨来了,但你还在回来的地铁上,纠结要不要给阿姨密码;出门扔垃圾,一开门,猫主子嗖地一下就跑出去了。”
这些新问题,以前从未有过。门锁品牌需要意识到,需求已经变化,产品必须随之改变。
AI智能锁的三大创新:看、听、说的革命
刘润在演讲中提到,为了满足新需求,德施曼开始用AI技术给“锁”装上眼睛、耳朵和嘴巴,推出了AI智能管家锁麒麟R9,其具备“看、听、说”的能力。
“看”:通过AI视觉识别技术,门锁能准确分辨访客身份(家人、快递员、陌生人),并触发不同场景模式;“听”与“说”:借助内置的语音大模型,门锁能听懂指令,并能用自然语音与门外人进行双向对讲。
当一把锁变成AI智能锁,拥有“看听说”的能力后,用户的生活会发生实质性改变:上午快递到了,门锁替你说:“请放门口吧”,并开启快递看管模式;下午保洁阿姨来了,你远程给她开门;晚上孩子悄悄打开门,手机立即响起“离家警报”;深夜独居女性发现门口有陌生人,可以用变声功能用男性声音对话。

刘润在演讲中评价,这就是AI智能锁的核心价值:德施曼在做的,就是将“门锁”从守卫一座“堡垒”变为运营一个“枢纽”的大迁徙。

品类大迁徙三步法:停下笔、换卷子、答新题
刘润将德施曼的转型策略总结为“品类大迁徙三步法”,这一方法论对所有面临“品类僵化”的企业都具有启发意义:
第一步:停下笔,这是一种清醒的拒绝。企业意识到,在旧卷子上拿再高的分也毫无意义,因为考试的科目已经变了。比如,智能锁品牌不能沉迷于在传统门锁技术上的优化,而是应勇敢地承认需要重新思考门锁的本质。
第二步:换卷子,开始听到全新的“声音”。比如,智能锁用户需要门锁收快递、需要智能管理家门进出权限等新需求。每一个未被满足的“抱怨”,都是时代悄悄塞给企业的新卷子。
第三步:答新题,企业的所有智慧,不再用于优化旧答案,而是用来满足新需求。比如,智能锁融合AI技术,在保障“安全”这一基础需求的同时,让门锁具备看、听、说能力,每解决一个新需求,都是在构建未来的护城河。
刘润强调,这套“品类大迁徙三步法”就像一副“需求透视镜”。一旦戴上它,企业看到的就不再是冰冷的产品,而是鲜活的、等待被满足的新需求。
在演讲中,刘润将企业转型比作角马穿越马拉河的壮丽迁徙。而在这场迁徙中,最凶险的“鳄鱼”就是“路径依赖”。“路径依赖,就是你最引以为豪的产品,既在成就你,也在束缚你。”刘润指出。德施曼能够成功穿越“马拉河”,关键在于实现了从“爱上自己的产品”到“爱上用户的需求”的根本转变。

这样的进化,正是在这个不确定的时代,企业需要完成的“大迁徙”;而在技术变革与需求升级的双重驱动下,传统制造业的品类大迁徙才刚刚开始。
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责任编辑:kj005
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