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从价格战到价值战,揭秘快运物流行业转型中的跨越速运破局之道

从价格战到价值战,揭秘快运物流行业转型中的跨越速运破局之道
2025-11-03 11:53:07 来源:看点时报

面对激烈竞争,快运企业纷纷寻求突破,而跨越速运早已跳出低价内卷的困局,聚焦高价值赛道。品牌以前瞻布局和深度耕耘,形成了鲜明的差异化优势,共同支撑起跨越速运“快、稳、专”的品牌形象,成为其抢占市场先机的关键引擎。

跨越速运依托自身航空运力优势率先推出“限时速运”模式,抢占了相当可观的腹舱资源,可以根据客户的需求合理调配、安排资源,用最快的速度将货物发出。目前有全货运专机21架,运输车3.8万辆,依靠强大的运力,跨越速运开创了速运快递“国内限时”行业先河,以“快”为特点的时效服务也逐渐成为品牌的差异化优势。

如今,各大物流公司纷纷加大对信息技术、仓储设施及运输网络的投资,力求通过优化每一个环节来缩短货物从发货到收货的时间。在此背景下,跨越速运主攻智能化、数字化的全方位运输解决方案,耗资10亿元,由1700名IT工程师历时两年打造了全新的“数字系统”。该系统集成了超过20项大型管理系统,能够进一步提升物流效率,为万千企业客户提供坚实的后盾。

此外,跨越速运还在基础服务之上不断拓展增值服务内容,如“7×24小时上门派送”、“客服经理24小时一对一在线服务”、通知派送、保价服务以及免费装卸货等,满足客户的多样化需求。为了更好地倾听客户声音并解决客户诉求,跨越速运还将裁热线升级为裁信箱,持续提升客户满意度。

作为“物流独角兽企业”,跨越速运用实践证明,真正的竞争力不在于规模扩张,而在于价值创造。其差异化优势不仅回应了企业客户对安全、速度与服务的综合需求,更引领了行业从“拼价格”向“拼品质”的转型。

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责任编辑:kj005

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