在营销活动密集、用户触达机会有限的环境下，你是否曾遇到这样的困境：

精心策划的“会员日大促”短信，因为用户当天已收到一条日常提醒，而被系统拦截无法发出；

A/B 测试跑了一周，明明某个版本转化更好，却只能眼睁睁看着流量平均分配，无法实时调优；

内部测试或重要客户，总因为频次限制收不到关键消息，运营同学不得不反复调整规则……

如果以上场景让你感到烦恼，那么我们将为你带来全新解法——神策智能运营 4.5.3 版本正式发布。

本次更新，我们聚焦于营销资源的最优分配与策略执行的智能决策，重磅升级 “策略优先级”、“智能路径选择” 与 “通道白名单” 等几大核心能力，助你在复杂营销场景下，让每一条消息都发得更智能。

一、策略优先级：让高价值策略，永远“优先通行”

在运营计划与新流程画布中，新增 「策略优先级」 设置与裁决引擎。系统可依据策略重要性自动进行资源裁决，保障核心业务消息优先触达用户，同时提供全局视图与效果分析，实现资源精细化管控。

优先级设置（模拟数据）

场景痛点：

以往，系统按时间顺序“先到先得”发送消息。导致早晨的“日常关怀”可能占用了用户当日唯一的短信名额，傍晚的“闪购抢券”高价值活动却无法触达——营销资源在不知不觉中错配，重要业务机会白白流失。

现在，你可为不同策略设定业务优先级（如：战略高优 > 核心营销 > 日常运营）。在发送前，系统会进行“优先级裁决”：若该用户后续有更高优先级的策略需要触达，且当前低优策略会阻碍未来高优策略发送时，则当前低优策略将自动暂缓发送，为高价值消息预留通道资源。

优先级分析（模拟数据）

这样一来，会员日大促、价格调整通知等重要信息，不再被日常推送“挤占名额”；运营负责人可全局查看各优先级策略的执行与阻塞情况，量化资源竞争，科学调整策略布局。适用于银行、零售、互联网等多业务线并行、强频次管控的企业，实现策略价值最大化。

二、智能路径选择：让流量在持续优化中，自动流向最优路径

在新流程画布中新增 「智能路径选择」 组件。系统基于各分支策略的持续转化表现，动态调整流量分配，将更多用户引导至实时效果更好的路径，实现全过程自动寻优。

场景痛点：

无论是需要人工根据结果择优选的传统A/B测试，还是能基于最终实验数据自动切换至获胜组的赛马实验，其本质仍是依赖“单次实验、一次决策”的静态模式。流量分配在实验期间固定，无法根据策略的实时表现进行持续调优，难以在实验过程中最大化即时收益。

现在，在画布中配置多个策略分支并开启 “智能路径选择” 后，系统将转变为持续学习与调优引擎。它不再只是实验结束后的“裁判”，而是运行过程中的“智能调度员”，根据多次尝试产生的系列数据结果，动态、逐步地将流量向表现更优的分支倾斜，直至达到最优状态。

画布展示：胜利分支（模拟数据）

这意味着：

●      系统不再仅是“实验裁判”，更是“实时调度员”，在策略运行中自动寻优；

●      无需等待实验结束或手动干预，就能让更优策略获得更多曝光，提升整体ROI；

●      特别适用于促销玩法测试、拉新转化提升等需要快速迭代与效果最大化的场景。

三、通道白名单：让重要用户，始终“畅行无阻”

支持在全局或通道账号级别配置 「用户白名单」 。名单内用户将不受全局触达频次限制的影响，确保关键消息必达。

场景痛点：

运营同学在测试新策略时，常因触达限制收不到预览消息；企业重要客户可能因频次限制错过关键业务通知；通道调试期，需要确保测试账号能稳定接收消息以验证链路。

只需将指定用户 ID 加入相应白名单，该用户将绕过所有频次限制规则，确保消息畅通无阻。功能配置与现有黑名单逻辑一致，简单易用。

白名单设置（模拟数据）

典型适用人群：

策略开发与测试：将产品、运营、开发等内部测试人员加入白名单，确保确保策略测试消息稳定接收；

核心用户保障：将高价值用户、VIP等加入白名单，避免他们因频次限制错过重要的业务通知或专属权益信息。

通道接入与调试：在接入微信、短信等新触达通道初期，使用白名单账号进行稳定、高频的发送测试，验证通道连通性、内容渲染与送达稳定性。

除上述三大核心功能，本次更新还包括以下优化：

修订记录与对比：系统自动记录画布、计划、资源位的每一次修改，支持任意两次版本内容对比，变更历史一目了然，团队协作更清晰。

微信全员群发：支持公众号关注用户的全量群发，并在公众号消息列表中留存推送内容，实现长效运营。

公众号关注回复优化：可基于不同关注来源（如扫描二维码、搜索公众号等）设置差异化欢迎内容，实现更精细化的新客承接。

Webhook 通道展示优化：按实际下游厂商类型区分展示，配置与管理更直观。

数据服务 OpenAPI 优化：增强接口兼容性与查询灵活性，降低接入成本。

营销的世界，资源总是有限的，但智能化的空间却是无限的。神策智能运营本次升级，正是为了帮助企业在 “有限的触达资源” 与 “无限的增长诉求” 之间，找到更优的平衡点：让高价值的策略优先发声，让高效能的路径获得更多流量，让重要的人群永远保持可达。

立即体验，开启更智能、更精细、更高效的运营之旅。

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责任编辑：kj005

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