12月30日，由中央重点新闻网站人民网主办的“匠心铸魂 质启新程”2025人民财经论坛在北京隆重举行。本次论坛以“乘势而上开新局”为主题，中央财经委员会办公室副主任徐冬宁、自然资源部副部长周星参加论坛并发言，人民日报社副社长兼人民网董事长叶蓁蓁致辞。

会议期间，全球领先语言教育品牌51Talk旗下企业英语业务凭借卓越的服务品质与创新实践，从众多参评企业中脱颖而出，荣获2025年度“人民匠心服务”优秀案例殊荣。此次优秀案例评选历时两个多月，经过多轮严格审核与遴选，最终形成了覆盖“产品”“技术”“服务”“品牌”四个类别的展示名单。“人民匠心服务”重点关注企业在服务创新模式、服务效率与品质、跨界融合发展等方面的贡献。

精准施策：破解全球化人才培养痛点，打造因业施教定制化解决方案

随着全球经济一体化加速及中国企业出海步伐加快，语言障碍与文化差异是制约企业国际化发展的关键瓶颈。高效提升员工的跨文化沟通素养与语言能力，已成为中国企业全球化人才建设的首要任务。

51Talk企业英语依托深厚的全球化业务拓展经验，针对不同行业提供定制化英语培训解决方案。特别是在汽车、医药等垂直细分领域，51Talk深入业务一线，将专业技能与语言培训深度融合，打造高度贴合实战需求的专属课程。这一模式有效助力企业在“走出去”过程中突破沟通壁垒、增强组织协同能力。 目前已获得中国工商银行、中国石油、京东、美的、蒙牛、TCL、上汽大众、中国风电集团等多家合作企业的高度认可。51Talk企业英语培训方案以真人外教1对1在线课程为核心，结合社群督导与灵活学习安排，有效满足不同企业员工的个性化需求。培训成果显著，学员在听力、口语流利度及商务沟通等核心能力上均获得大幅提升，整体考核通过率超90%。课程不仅帮助员工克服开口障碍、自信对接国际业务，更直接支持了企业的全球化战略与海外市场拓展，实现了员工效率与企业营收的双重增长。

模式创新：“混合式学习”与“分层定制”，重塑培训效率与品质

51Talk企业英语创新推出了“分层定制”与“混合式学习”的服务新模式，精准重塑企业语培的效率与品质。

所谓“分层定制”，即拒绝“一刀切”的培训方式，而是通过精准评估，根据企业不同岗位、不同职级员工的实际语言基础与业务需求，量身定制专属课程。无论是高管的商务谈判、技术人员的专业交流，还是海外驻派人员的日常生活沟通，都能找到匹配的学习方案。

而“混合式学习”则通过线上“1对1真人外教”与AI智能技术深度协同，打破时空壁垒，提供个性化的学习体验；线下则通过公开课、工作坊等沉浸式氛围，有效激发学员内驱力，从根本上解决“开口难”痛点，帮助学员逐步实现从“敢于开口”到“乐于开口、自信表达”的进阶。

内容升维：实现“语言能力+商业素养”的双重进阶

51Talk深知，成功的国际商务沟通不仅在于语言流利，更在于对文化差异的深度洞察与场景应用。为此，在《商务情景会话180篇》《环球商务英语》等经典课程已全面覆盖“客户邀约”“国际会展”“商务谈判”“合同交易”等全流程业务场景的基础上，还特别增设了“跨文化学习”板块。通过案例分析、角色扮演、实战演练等高度仿真的教学方式，深入解析全球目标市场的商业礼仪与沟通风格。此举有效规避文化误解风险，将单一的“语言能力”建设升维至“全球商务素养”的系统塑造，为企业打造能征善战的国际化团队。

品质保证：严选顶尖师资，闭环管理赋能业务增长

优质的教学服务依托于强大的师资支持体系。51Talk建立了极为严苛的外教遴选机制，仅录用综合表现位居前2.5%的优秀候选人，确保外教均持有TEFL/TESOL国际认证，并兼具语言能力、跨文化素养与商务实战背景。同时，通过“定期测试+学员反馈+实际应用评估”三维评估体系，对培训效果实施闭环管理。培训显著提升了员工的表达能力与听力水平，进而促进海外业务协同，助推品牌国际形象升级。

此次获得人民网的认可，是对51Talk以教育创新服务国家战略、助力中国企业全球化发展实践的充分肯定。面向未来，51Talk将继续秉持“让每个人有能力对话世界”的使命，以技术驱动教育革新，以匠心诠释服务品质，为培养具备全球竞争力的复合型人才、支持中国经济高质量发展持续贡献力量。

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责任编辑：kj005

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