2026年3月26日，由天润融通主办的「Zenava消费零售智能体应用落地实战营」在深圳凯迪仕集团总部成功举办。本次活动以 “锁准高 ROI 场景 拒绝无效试错” 为核心主题，汇聚行业专家与企业代表，共同探讨智能体技术在消费零售领域的实践路径与价值落地。 Kaadas凯迪仕受邀分享与天润融通合作的智能体应用实践成果，并带领与会嘉宾参观了凯迪仕智能展厅，全方位展现了技术赋能下的品牌运营新生态。

活动现场，Kaadas凯迪仕副总裁唐盛伟发表主题演讲，深入解读智能体技术在企业客户服务、运营提效等方面的战略价值。他表示，在数字化转型浪潮下，智能体正成为企业降本增效、优化用户体验的重要引擎，Kaadas凯迪仕也将持续深化与天润融通等技术伙伴的合作，以技术创新驱动业务增长。

随后，天润融通解决方案专家周光杰围绕行业场景落地进行方法拆解与演示，通过真实案例直观呈现智能体在客户咨询、问题处理、数据沉淀等环节的高效应用。Kaadas凯迪仕客户运营培训经理何明勇则从实践视角出发，分享了Kaadas凯迪仕引入天润融通AI智能体Zenava后，在客户服务响应速度、问题解决效率及用户满意度等方面的提升成果，为在场企业提供了可借鉴的落地参考。

在Kaadas凯迪仕展厅参观环节中，与会嘉宾近距离感受了 Kaadas凯迪仕全系列智能门锁产品，以及天润 AI 智能体在产品咨询、售后响应、用户运营等场景中的实际应用效果。从产品功能演示到智能客服交互，从数据后台可视化到运营流程优化，全方位展现了技术与业务深度融合的成果，获得了现场嘉宾的高度认可。

本次实战营通过主题分享、场景拆解、实践交流与展厅参观等多元形式，为消费零售企业搭建了高效的技术交流与经验共享平台。未来，Kaadas凯迪仕将继续携手天润融通等生态伙伴，持续探索智能体技术在智能家居领域的创新应用，以更智能、更高效的服务体系，为用户创造更优质的生活体验，推动行业数字化转型迈向新高度。

责任编辑：kj005

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