预测准确率超89%，门店有货率98%+，数据驱动重塑零售运营

在消费需求日趋多元、购物渠道持续分化、季节性波动与促销节奏愈发密集的当下，传统的经验驱动型供应链管理模式已然难以为继，供应链协同与智能化成为零售企业发展的关键。在此背景下，东北零售巨头比优特与全球知名的供应链和零售计划解决方案提供商RELEX Solutions的合作迎来重要里程碑。

自去年双方达成合作以来，由RELEX携手时代商联为比优特定制的供应链计划系统已于2025年12月底成功上线，并在随后的春节销售高峰期完成实战检验，取得显著成效。该系统覆盖比优特约115家门店、7家配送中心，管理SKU约20000个，全面解决了大体量运营的供应链需求，为企业高质量发展夯实基础。

三方协同落地，成功在元旦前上线，有力支持春节高峰

作为近年来逆势上扬的连锁超市代表，比优特始终坚持"真连锁"的核心战略，追求效率与成本领先。此次上线的RELEX供应链计划系统，其核心模块覆盖基于机器学习的需求预测、生鲜管理、一日多配等全链路功能，项目核心目标在于建立端到端集成供应链，在效率、成本与利润之间找到最佳平衡，打造集中式、智能化的可持续供应链体系。

该项目由比优特、RELEX及合作伙伴时代商联三方协同推进。在比优特多年的经验沉淀，以及高效提供数据支撑的基础上，RELEX与时代商联全程助力，保障项目快速落地，最终比预估计划更早上线：从元旦之前开始了在各大区和各部门的RELEX系统推广使用，让比优特能有条不紊地备战春节高峰期。此次合作不仅是技术系统的引入，也是双方双向赋能的体现。通过集中式智能化管理，比优特供应链系统能够更从容地主动应对供应链的各种情况，整体资源协调能力得到大幅提升。

单品级别预测准确率超89%，从人工到数据的跨越

从人工预测到系统驱动，比优特供应链完成了从经验驱动到数据驱动的跨越。系统上线后，汇总到大区单品周级别后，预测准确高达89%，其中杂货类商品预测准确度提升至92%以上，显著降低了缺货与库存积压风险，优化了资金占用与仓储成本。在此基础上，门店端各品类有货率稳定在98%以上，推动预测成果向实际执行的转化。

仓库不贪黑了，门店更信服了

除数据层面的提升外，RELEX系统也为比优特带来了作业模式的改变，让春节高峰期的备货、拣货等环节由被动响应转为主动规划，有效降低了员工劳动强度，优化了人力成本。

在仓储端，往年比优特门店数约70家时，春节高峰期因为门店多，春节前最高峰的一天，仓库人员需加班到很晚；今年系统上线后，基于精准的补货计算，大仓工作人员每天减少工作时长4小时左右，大大提升了工作效率与员工士气。

在门店端，系统刚上线时，部分店员对预测准确性和补货及时性存有疑虑。但经过双方团队不断磨合修正，算法持续优化，准确率不断提升。此后，门店员工对系统的信赖度提升，将订单调整工作交给系统，将更多精力投入到消费者服务与数据准确性保障上。

订单建议自动化率的提升减少了人工干预偏差，让团队能够更专注于供应链策略的持续优化。

比优特项目：一个可复制的智能供应链样本

对于此次合作成果，比优特董事长孟繁中表示："RELEX系统的上线，让比优特供应链进一步实现数字化升级，依托数据赋能实现更科学的主动规划与精准运营。上线以来，我们在运营效率、成本管控及服务水平上实现多重优化，为企业可持续高质量发展筑牢了坚实根基，也让我们对未来的发展更有信心。"

RELEX Solutions中国区总经理江磊表示： "'客户是我们的朋友'是RELEX公司的企业文化，但是要践行这一文化并不是很容易的一件事情。我们要真正地本着为客户负责的原则，为客户多想一点，把客户的成功当作我们的成功一样重视。真正做到像对待 '朋友'一样真诚。我很骄傲，我们的团队在比优特项目中做到了。同时，我也为交到了比优特这个好朋友感到无比自豪。在当下的零售行业中，比优特项目也为零售企业供应链智能化升级提供了可复制的成功范例，印证了协同化、智能化供应链是零售高质量发展的核心路径。"

时代商联董事长李涛指出："RELEX拥有全球客户成功的经验与卓越的AI预测技术，时代商联则深耕中国零售市场多年，对本土企业有着深刻的认知。正是这种强强联合，帮助比优特实现了从人工经验到数据驱动的跨越，也让系统能够提前上线并经受住春节高峰的实战检验。"

展望未来，比优特将持续深化RELEX系统应用，进一步挖掘数据价值，强化供应链核心竞争力。在零售行业变革持续深化的背景下，双方将携手探索更多智能化供应链应用场景，为企业增长注入新动能。

责任编辑：kj005

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