4月22日，在2026京东大药房合作伙伴大会上，京东健康互联网医疗业务负责人发表了主题演讲。面对超过600位医药品牌及商家代表，系统阐述了京东健康互联网医疗如何为药企赋能——不再是单纯的线上销售渠道，而是覆盖药品全生命周期、贯通医患两端专业需求的“价值连接器”。

“医检诊药”闭环：为患者创造有临床依据的安心用药路径

京东健康2024年以来，打造了行业标杆能力——“医、检、诊、药”一体化闭环服务，让患者足不出户，就能有“医生在线看，检查到家做，药品送到家，护理在家做”的专业医疗服务体验。

对于药企而言，这一闭环意味着从精准诊断到合理用药的路径被高效打通。当医生在线上完成专业诊断并开具处方时，药品的线上可及性自然转化为临床处方用药的可及性。多款创新药在京东健康上市当天即开出线上首方，包括全球首个治疗慢性自发性荨麻疹的口服靶向药瑞普多®，以及治疗白癜风的创新药百卢妥®，患者在家就能获得权威医生的诊断与新药处方。这背后，是京东互联网医院作为连接医生诊疗与患者需求的“专业枢纽”所发挥的确定性作用。

药品全生命周期赋能：上市期做医患链接，成长期做价值放大

2025年，京东健康举办了数千场线上学术会，联合顶级学协会举办多场线下学术大会，覆盖超千位高级别专家，并通过数百场专家科普直播、联合三甲医院开展的专病科普直播，以及联动医院开展的科普患教活动，助力提升从医生到患者的认知，也让患者可以通过权威渠道了解疾病和药物，不被信息不对称困扰。

同时，通过真实世界研究等能力，京东健康为品牌提供循证医学支持与患者管理闭环。目前京东健康正在开展的横向课题超过100个，其中由北京某三甲医院医生团队牵头的研究成果已发表在国际顶尖期刊，为企业提供了关键临床证据。对患者而言，这意味着用药方案背后有扎实的数据和临床验证，而非仅仅是一次线上购买。

共建行业标准与长周期管理：从单次交易到持续信任的跃迁

一直以来，京东健康积极联合多方学协会推动互联网诊疗标准化建设，2025年发布覆盖18个专科的52种疾病标准化诊疗路径，并联合权威医疗机构协会，携手多个医药企业共同制定男科团标。这些标准的建立，也让患者在选择时多一份确定，少一些顾虑。

同时，京东健康通过“医护服务+供应链+AI”闭环，将长周期健康管理融入用户“诊、治、康”各环节。以连续血糖监测（CGM）、家用呼吸机等场景为例，AI分析、护士上门、医生在线指导形成完整链路，为慢病用药品牌创造了基于治疗依从性的长期价值。对慢病患者来说，这是有人陪伴、有医可问的全称健康管理。

过去十年，京东大药房重塑了国民用药习惯。在政策持续利好、AI技术狂飙突进的大背景下，互联网医疗正从“补充”走向“主流”。京东健康作为国内规模最大、覆盖场景最全的医疗健康服务平台，日均咨询量超50万，始终致力于让每一次线上问诊都更有温度，让每一盒药品背后都有专业的信任支撑，为医药品牌搭建一座以医患信任为基石的专业桥梁。

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